Virgin Hotels Chicago

Hey! What’s up? – słyszę od portiera ubranego w spodnie dresowe i rozciągnięty t-shirt z łańcuchem na szyi, kiedy wchodzę przez mosiężne obrotowe drzwi do holu zabytkowego budynku, dawnej siedziby Old Dearborn Bank z 1928 roku. Recepcjonista Josh, tak mi się przedstawił na powitanie, z tabletem w ręku załatwił wszelkie formalności. Goście mogą się także samodzielnie zameldować przez tzw. check-in kiosk. Położony w samym sercu Chicago, przy rzece Chicago, 25-piętrowy hotel Virgin posiada 250 pokoi. Zarezerwowałem pokój standardowy, ale dzięki uprzejmości recepcji otrzymałem bezpłatny upgrade do apartamentu! Duża przestrzeń, urządzona w prosty sposób, ale bardzo komfortowo. W salonie znajduje się duża sofa, duży telewizor oraz stół z fotelem marki Vespa. Do dyspozycji gości jest bogato wyposażony minibar z przekąskami oraz napojami w lodówce marki SMEG. Hotel zachęca do konsumpcji minibaru niskimi cenami produktów, jak w sklepie na mieście. Na powitanie otrzymałem butelkę Prosecco oraz kartkę z podpisami recepcjonistów. Bardzo miły gest. Drugie pomieszczenie to łazienka z garderobą, oddzielone od salonu przesuwnymi drzwiami z wizjerem, co ma zapewnić gościom poczucie prywatności, gdyby do pokoju weszła pokojowa lub kelner z jedzeniem, a gość w tym czasie wyszedłby spod prysznica. Na blacie stoi lusterko kosmetyczne, a pod nim fotel, co pełni rolę toaletki dla kobiety. Trzecie pomieszczenie to sypialnia z dodatkowym dużym telewizorem i szerokim fotelem z pufą pod nogi, oraz oczywiście z dużym i bardzo wygodnym łóżkiem. Ale nie byle jakim łóżkiem. Specjalnie zaprojektowane dla Virgin Hotels łóżko, może służyć nie tylko do spania, ale także wypoczynku, czy spożywania posiłku, dzięki wyprofilowanemu zagłówkowi z podłokietnikiem i narożnikowi w nogach z oparciem jak krzesło. Goście mają sporo przestrzeni do relaksu, zabawy i spożywania posiłków. Na parterze hotelu znajduje się kawiarnia oraz restauracja Miss Ricky’s, w której podawane są śniadania. Na pierwszym piętrze znajduje się Commons Club – przestronny lounge z barem i restauracją, gdzie goście mogą pracować, spędzać wolny czas i poznawać inne osoby. Relaksowi i zabawie sprzyja oferta bezpłatnych koktajli między godziną 18:00 a 19:00. Z kolei na dachu hotelu znajduje się bar z klubem nocnym i tarasem oferującym kapitalne widoki. Co wieczór na żywo gra Dj, w programie są także koncerty. Mimo panującej tu swobody, pracownicy nie zapominali o podstawach należytej obsługi i kontaktu z gośćmi. Czy to spotkana w windzie pokojowa, czy barman na tarasie, czy portier w holu i recepcjonista, wszyscy się witali z uśmiechem i nawiązywali kontakt wzrokowy, zagadywali, przedstawiali się z imienia. Amerykanie tak mają. Virgin Hotels to synonim luzu i zabawy, tak jak całe konsorcjum Virgin Group stworzone przez sir Richarda Bransona.