Matisov Domik

Bom dia, Daniel! Muito obrigado pelas suas palavras calorosas. Somos sempre leais aos nossos hóspedes. O pessoal se esforça para tornar a sua estadia no hotel confortável e memorável. Esperamos vê-lo novamente nas listas de hóspedes. Desejamos-lhe tudo o melhor.

Na primeira década de janeiro em São Petersburgo houve um frio severo, por isso houve um acidente no sistema de abastecimento de água. De fato, quando tais incidentes ocorrem, mudamos nossos hóspedes para que problemas internos não afetem a qualidade do seu descanso.

Bem-vindo, Olga! Obrigada pela sua apreciação! O ano 2024 nos encontrou com fortes geladas, muitas pessoas preferiram não sair. Visto que nos esforçamos para fazer tudo o possível para que os hóspedes fiquem confortáveis e confortáveis, fornecemos aquecedores adicionais. Lamentamos muito que seu quarto estivesse frio. Certifique-se de nos dizer todos os seus desejos! Estamos muito satisfeitos que, apesar deste minus, ficar no nosso hotel lhe trouxe muitas memórias positivas. Ficaremos felizes em vê-lo novamente!

Bom dia, Hope! Obrigado pelo seu feedback! No nosso hotel fumar é estritamente proibido. Sensores de detecção de fumaça são instalados em quartos e locais públicos. Se o fato de fumar é estabelecido no quarto, é cobrado uma multa. Também gostaria de notar que depois de se instalar há um tempo para verificar o quarto - 15-30 minutos. Estamos muito preocupados com que os hóspedes gostem do quarto e permaneçam satisfeitos com o resto. Portanto, é importante informar todas as falhas ao serviço de recepção e acomodação. Geralmente, se as falhas não forem descobertas, o hóspede vive em silêncio até o momento do despejo.

Olá, Daria! Obrigado pelo seu feedback! Nosso pessoal do hotel adora o seu trabalho. Estamos inspirados em seus sorrisos, em suas férias bem gastadas. Esperamos muito que a Praça Teatral do metro seja concluída em breve. E enquanto você pode chegar ao metro por transporte terrestre, a parada fica a 500 metros do hotel (5-10 minutos a pé).

Marina, nós lhe damos as boas-vindas! Obrigado pelas suas palavras calorosas! Estamos muito felizes que você avaliou o trabalho do nosso hotel em 10 de 10. Temos diferentes hóspedes hospedados: alguém que veio em viagem de negócios (atores, construtores de navios, músicos, atletas), alguém visitando parentes, alguém com fins médicos, mas a maioria são turistas, hóspedes de São Petersburgo de todo o mundo. É claro, não podemos condenar os hóspedes de forma alguma, mas quando eles violam todos os limites da decência e regras, tomamos as medidas apropriadas.

Bom dia, Alexei, parece que só tens boas memórias de ficar no nosso hotel.

É maravilhoso ler uma crítica de um convidado regular, e agradecemos muito a sua lealdade.

Estamos muito satisfeitos que o nível de trabalho do nosso hotel é tão alto. O Matisov Domik Hotel, se você olhar para o mapa, está localizado na parte histórica da cidade - Kolomne. E cada área central de São Petersburgo, seja o lado de Petrogrado, Nevsky Avenue, Vasilyevsky Island têm sua própria atmosfera. Colomne também tem seu próprio estilo refinado. Suas ruas coloridas são agradáveis para caminhar.