Mövenpick Ambassador Hotel Accra

Ficamos 5 noites no Movenpick e o staff do hotel é sensacional. O time do restaurante foi maravilhoso como minha família, super simpáticos e sempre tentando nos proporcionar refeições diferentes. A piscina é fantástica e nos sentimos super bem recebidos. Os únicos pontos baixos foram dois casos isolados. O primeiro foi quando marcamos nosso exame de COVID para voltar para o Brasil, pedimos a recepção que marcasse e que iríamos pagar com cartão. A pessoa do laboratório não foi com a máquina do cartão e sugeriu tentarmos resolver na recepção. Informei o problema e a recepção quis me cobrar 3% de taxa de retirada para pagar a pessoa em dinheiro, sendo que foram eles que não avisaram que eu pagaria no cartão. No fim, o laboratório voltou mais tarde com a máquina do cartão. Outro ponto baixo, mais uma vez na recepção, foi a espera do transfer ao aeroporto. O transfer sai de hora em hora e imaginávamos sair as 16:00 de uma sexta-feira. O transfer atrasou 25 minutos e quando sugeri uma resolução mais rápida (o hotel poderia contratar um táxi nesses casos) para não correr o risco de perder o vôo, a recepção me disse que não poderia fazer nada e que o problema seria meu.