Name: Hotel Makarena
Address: Avenida Presidente Getúlio Vargas, 172 - Centro, Três Corações - MG, 37410-000, Brazil, Tres Coracoes, Tres Coracoes, Tres Coracoes, 37410-000, Brasil
Rating: 5

Receção 24 horas

Geral

Quarto familiar

Quartos

Lavandaria

Serviços e amenidades

Pequeno-almoço

Restaurante

Refeições

Wi-Fi grátis

Acesso à internet

Internet

Estacionamento

Estacionamento próximo

Garagem

Animais de estimação permitidos

Animais de estimação

No hotel

Hotel Makarena

Tres Coracoes

Major-Brigadeiro Trompowsky Airport

SUJO!!! No quarto 202 o vidro da sacada estava cheia de marcas de dedos em plena pandemia, parede ao lado da cama cheia de marcas de pé, barro, etc. Roupas de cama cheirando sujeira e encardidas, sorte que usei o meu travesseiro. Chuveiro sai pouca água, Todas as Toalhas das mesas do café da manhã em tecido e cheia de migalhas de outros hóspedes, café da manhã ruim. Pássaros entrando no refeitório e comendo do bolo a ser servido. Estacionamento do outro lado da rua, nós mesmos temos que abrir e fechar o portão. Sem álcool gel na recepção. Limpeza e asseio são primordiais neste momento de pandemia, lamentavel. Péssimo

Sem protocolos contra Covid

Hotel muito acolhedor, excelente atendimento. Quarto ótimo, arejado com cama box grande, bom chuveiro. Café da manhã com boa variedade.
Estacionamento em frente sem nenhuma dificuldade de acesso. Atendeu as minhas necessidades de pousar por 2 noites.

Excelente hotel

Ficamos hospedados 2 noites neste hotel. O quarto tem um tamanho bom porém a limpeza deixou a desejar. No primeiro quarto que ficamos havia panos sujos largados na estante e o "guarda Roupa" estava todo quebrado. A roupa de Banho desgastada. Como o chuveiro do primeiro quarto queimou no meio do meu banho tivemos que mudar de quarto. O Segundo quarto maior e muito mal montado, sem ar condicionado e muito barulhento, pois fica de frente com a avenida. O telefone estava depredado e troquei com o do quarto onde estávamos antes, parecia não haver nenhuma preocupação com a manutenção dos quartos. A TV funcionava muito mal e estava pessimamente posicionada, assim como o ventilador que não tem como ajustar a velocidade. As amenidades que indicam é apenas sabonete. As Arrumadeiras não usavam máscara para limpar os quartos assim como o pessoal da cozinha. O Café da manhã então é ruim mesmo, frutas passadas, sem reposição não dá vontade nenhuma de comer. O Estacionamento é do outro lado da rua, e é muito precário, estouramos a rodinha da mala só de tentar usar na saída do estacionamento por conta do piso. Aliás a localização do Hotel é boa mas é melhor o Hotel Calabresa neste quesito, pois fica na rua de frente com o hotel Makarena e tem lugar para que se encoste o carro para descarregar as malas. O Makarena fica numa avenida com uma pista por mão, ou seja se for descarregar na frente do hotel tem que parar em cima da calçada. Aliás o Recepcionista nem se abala para tentar te ajudar nesse momento. Escolhemos o hotel também porque diziam que tem um restaurante, mas o restaurante não estava funcionando nem para entrega dentro do hotel, ele não ofereciam nem água lá, o agravante é que os restaurantes não tinha permissão de abrir na cidade e o Ifood só tinha lanches, mas o do hotel não atendia nem os próprios hospedes, o que seria permitido. O único ponto positivo é que o hotel deixa um comedouro e bebedouro para cães de rua. O wi-fi é bom porque tem um roteador por quarto, embora estejam bem porcamente instalados

Sem investimento e pouco respeito pelos protocolos da COVID

Hotel beeeem simples, instalações antigas mas bem conservadas, limpo. Toalhas e roupas de camas não são novas mas estavam limpas e com bom cheiro. Não tem frigobar no quarto, pega-se água na recepção do hotel. Tb ok. Estacionamento do outro lado da rua, a noite sem “porteiro”, vc q abre e fecha o portão/ cadeado, mas ok.
Funcionários prestativos e simpáticos. Café da manhã não sei informar pq termina às 9:00 e não acordamos a tempo.
Uma boa opção para pessoas simples e pra quem só vai pro hotel tomar banho e dormir!

Simples e honesto 

Bem pedi pra falar com gerente pra ficar 4 finais de semana de sexta a dom e o que podiam fazer nem me deram atenção...queria o mais simples que tivessem somente um frigobar para colocar alguns medicamentos e a bolsa de gelo de viagem...não tem interesse fidelizar cliente o cativar pra ficar por lá...então fui pra concorrência com bom preço e melhor fizeram questão deu ficar achei bacana...uma pena localização ótima.

Fraco...

Fiz a reserva pelo booking, para um casal e uma criança para um apartamento com estas acomodações. Li a regra que somente crianças abaixo de 6 anos poderiam ficar no apartamento dos pais com solicitação de cama extra sem custo. Por este motivo reservei a acomodação com uma cama de casal e uma de solteiro. No entanto quando chegamos no hotel me foi cobrado um valor diferente antecipadamente, por conta do meu filho de 9 anos. Comuniquei que havia feito reserva de um quarto maior e constava 2 adultos e 1 criança na reversa pelo valor que o booking passou. Era já quase 1 da manhã e disseram que poderia ir embora se não quisesse que o preço não era o anunciado pelo booking. E ainda se eu fosse teria que passar a multa por falta comparecimento. 
Agiram totalmente com mais fé. Desonratidade. Não recomendado mesmo.
Péssimo tratar o cliente/ consumidor desta forma.

Oferta enganosa  e pessimo atendimento

É um hotel bem localizado e com staff educado, no entanto, a limpeza deixa a desejar, o café da manhã é muito bom, há um restaurante que só funciona depois das 20h. O hotel é cheio de regras nonsense, como “falar em tom de voz baixo nas dependências do hotel” (sim, isso está escrito!). Observei que o sistema anti-incêndio deles é ruim, pois não há extintores e nem escada anti-incêndio . O custo-benefício é bom, já que na cidade não há tantas opções de hotéis. 

Vale o que se paga

Hotel bem localizado, com aparência externa perfeita, mas só aparência mesmo, porque os funcionários são grossos, sem educação todo o instante que estivemos lá. Os dormitórios são receptivos, o elevador não funciona, tivemos que subir muitas escadas com malas pesada, a internet não funcionou nem um dia que estivemos por lá, alegaram que havia tido problema no servidor, mas tudo indica que a internet estava desligada como o elevador também. O chuveiro do quarto tem entrada de ar a água fica forte e fraca e de nada vale o banho. Combinamos um preço ao fazer check in e no chek out tivemos de pagar um preço superior ao combinado. Indignado com tudo no hotel, tudo foi péssimo e desagradável, NÃO RECOMENDO e não quero voltar nesta cidade tão cedo!!!

Hotel Makarena

Главные удобства отеля

Localização

Quartos disponíveis

Localização

Описание отеля

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Políticas

Termos e condições do check-in

Informação adicional

Pagamento