Name: Helya Beach & Spa Resort Hotel
Address: Rue De L Aeroport Monastir, Monastir, Monastyr, Monastyr, Monastyr, 5065, Tunezja
Rating: 6

Wymiana waluty

Ogólne

Obsługa pokojowa

Telewizor

Pokoje

Usługi concierge

Przechowalnia bagażu

Usługi i udogodnienia

Dostęp do Internetu

Internet

Angielski

Używane języki

Bilard

Klub nocny

Rozrywka

Rekreacja

Parking

Basen kryty

Basen odkryty

Basen i plaża

Tenis stołowy

Sporty

W resorcie

Wyposażenie pokoju

Helya Beach & Spa Resort Hotel

Monastyr

Enfidha - Hammamet International Airport

Habib Bourguiba International Airport

Wakacje w Helya Beach to jeden z najmilej spędzonych wyjazdów na których byliśmy. Sam hotel był w całkiem dobrym stanie, natomiast miał wiele małych niedociągnięć takich jak uszkodzone kafelki w niektórych miejscach na basenach, krzywa drabina na basenie ze zjeżdżalniami oraz np. delikatnie poplamione zasłony w pokoju.

Wszystko to było natomiast bez znaczenia przy panującej tam (przynajmniej w terminie, w którym byliśmy) atmosferze - barmani, animatorzy i ogólnie obsługa hotelu była bardzo życzliwa i miła. Szczególnie zaprzyjaźniliśmy się z barmanem Naimem, którego spotykaliśmy codziennie po południu w barze przy basenach. Szybko było widać, że nie chodzi tutaj tylko o napiwki - ten jeden człowiek spowodował, że codziennie wyczekiwaliśmy wieczoru, kiedy to mogliśmy przyjść, posiedzieć przy barze i porozmawiać o czymkolwiek.

Animacje za dnia są przyjemne - są to rzeczy typu gra w rzutki, waterpolo czy nawet stretching. Natomiast animacje wieczorne o godzinie 21:30 mimo, że początkowo mogą sprawiać pozory banalnych atrakcji dla dzieci i "dziadków", są na prawdę przezabawne. Większość z nich zakłada udzial ochotników z widowni, i tutaj szczerze polecam siadać na przodzie i pozwolić sobie na odrobinę zabawy, nawet dla osób nieszczególnie ekstrowertycznych. W ten sposób mieliśmy nie tylko okazję porozmawiać i posiedzieć z animatorami, ale dzięki temu poznaliśmy też innych gości hotelu "zafascynowanych" naszym występem :).

Wiele innych opinii wspomina o bardzo bliskim położeniu lotniska. Spodziewaliśmy się więc, że tak będzie, ale nie spodziewaliśmy się *jak* blisko ono faktycznie jest - po drugiej stronie ulicy. Nie było to żadnym problemem dla nas, wręcz nawet nie myśleliśmy o tym, jak blisko lotniska się znajdujemy poza okazjonalnym przelatującym samolotem. Nie wiem skąd bierze się zamieszczanie tego szczegółu w innych opiniach jako wada, gdyż przy zamkniętym wyjściu na balkon (i włączonej klimatyzacji, oczywiście) nie słyszeliśmy absolutnie nic.
Pokoje działają na zasadzie kluczy, nie kart hotelowych. Również klimatyzacja nie wymaga żadnej aktywacji, więc bez problemu można ją uruchomić i pozostawić na cały dzień. Sama klimatyzacja jest bardzo sprawna w nocy, natomiast w dzień ledwo daje radę.

W ofercie znajduje się wzmianka o sejfie w pokoju, natomiast w naszym takowego nie było. Byliśmy z tą sprawą raz na recepcji, gdzie zostaliśmy poinformowani, że możemy albo korzystać z sejfu w recepcji (za depozytem) lub poczekać do następnego dnia, a sejf zostanie przyniesiony do pokoju. Oczywiście nie został, więc ze sprawą udaliśmy się do rezydenta, dzięki któremu na recepcji zaoferowano nam dwie opcje - albo (ponownie) wybór sejfu w recepcji, albo zmianę pokoju. Ostatecznie zdecydowaliśmy, że nie bierzemy żadnych z tych opcji, gdyż mieliśmy bardzo dobry widok z pokoju który dostaliśmy bez dopłacania :)
Ważne rzeczy schowaliśmy w woreczek między ubrania w szafie. Nic nie zostało ukradzione przez cały pobyt.
Z toaletą oraz łazienką nie mieliśmy żadnych problemów, być może poza głośnym dziwnym dzwiękiem wydawanym chwilę po spłukaniu wody (max 4 sekundy).

Plaża jest czysta i chroniona. Nie mieliśmy tutaj żadnych zastrzeżeń. W morzu występują meduzy, natomiast nie mieliśmy doczynienia z żywymi. W najgorszym wypadku można udać się do ochroniarza, który użyczy nam maść na poparzenie.

Jedzenie jest dobre, natomiast po tygodniu mieliśmy już go odrobinę dość. Wszystko jest smażone, tak jak można się spodziewać w hotelu tego typu, na dużej ilości oleju. Codziennie pizza, makaron z czerwonym sosem (?), różne słodkości typu ciasta i ciastka, różne rodzaje mięsa (poza wieprzowiną). Prawie codziennie dostępna była ryba, czasami smażona na żywo, czasami w panierce. Często przy stoiskach z jedzeniem stała obsługa, która podawała wybrane jedzenie - było to bardzo nieregularne, do tego stopnia, że potrafili czasem zniknąć ze stanowiska (i wtedy goście nakładali sobie sami). Był to zdecydowanie minus, aczkolwiek nie spotkałem się, aby nie nałożyli dowolnej większej ilości jeśli się poprosiło.
Zupy sprawiały wrażenie zupełnie nie doprawionych, aczkolwiek nadal nie wiemy czy było to celowe, czy nie. Z dużą ilością soli i pieprzu były zjadliwe, a jednego dnia nawet dobre.

Wzięliśmy trzy wycieczki od pana o imieniu Idris, który ma zdolność do wyczucia kto jest "świeży" :) Były to quady, karawana na wielbłądach oraz rejs statkiem. Wszystkie trzy nam się podobały - miały swoje plusy i minusy, ale możemy je serdecznie polecić. My zapłaciliśmy za wszystko (3 wycieczki x 2 osoby) 150 euro - możecie użyć tej recenzji, żeby się targować :)

Z dodatkowych usług na terenie hotelu serdecznie polecamy shishę, obsługiwaną przez Abdula i jego tatę. Shisha pali się około 2 godziny, a Abdul zawsze pojawi się w milisekundę, gdy będzie trzeba wymienić węgielki. Shisha kosztowała 30 dinarów. Poza tym razem z shishą dostaliśmy herbatę, a w kafejce można również wypić pyszną kawę.

Przy hotelu znajduje się stacja pociągu, który w 5 stacji dojeżdża do Sousse, a w 2 do Monastyru. Bardzo przestrzegam przed taksówkami - ze wszystkich dostępnych informacji wynika, że koszt przejazdu z hotelu do Monastyru w jedną stronę powinien wachać się w 10 dinarach, natomiast osobiście zostaliśmy oszukani przez taksówkarza, gdy zaoferowaliśmy mu 17 dinarów przed wyjazdem ("seventeen dinars") w dwie strony, a po przyjeździe upierał się, że powiedzieliśmy 70 ("seventy dinars"). Nie zepsuło nam to w żaden sposób pobytu, natomiast dla pewności radziłbym wymagać włączenia taksometru i nie próbowania dogadać jakichkolwiek cen.

Drinki są dobre, polecam prosić o "koktajl" jeżeli chcecie coś odrobinę bardziej kreatywnego niż piwo czy whisky z colą. Piwo ma około 3%.

Ogólnie świetnie wspominamy nasz wyjazd. Jesteśmy wręcz pod wrażeniem, że aż tak nam się podobał. Bardzo polecamy każdemu (w tym parom i rodzinom z dziećmi szczególnie), oraz podrawiamy Naima i Abdula :)

Gratulacje za przeczytanie do końca :)
Pozdrawiają Dominik i Martyna

Najlepsze wakacje

Animatorzy ratują reputację hotelu gdyby nie ich miłe podejście, umiećch zaangażowanie rozmowy zabawy itp. w to co robią pomimo przemęczenia i pracy po kilkanaście godzin na dobę bez dnia wolnego, pobyt tutaj wspominałbym źle. Dzięki animatorom nie zmieniliśmy hotelu tak naprawdę. Dzięki tym młodym sympatycznym ludziom umilającym pobyt będę wspominał w szczególności z czasu spędzonego z nimi. Jeśli chodzi o hotel.. masakra. Klima nie działa, jedzenie czasem nawet śmierdziało (krab) spowodował u mnie odruch wymiotny.. I nie jest to tylko moja opinia lecz innych gości hotelowych też. Reasumując animatoży pięć gwiazdek, super hotel padaka na luzie 1 .

Good vacation

Najwspanialsi w hotelu są Animatorzy.Zawsze uśmiechnieci i bardzo empatyczni .Dzięki nim wspaniale się bawiliśmy  Wkładaja w swoja pracę dużo pozytywnej energii i są Wyjatkowi. Zaslugują na wszystko co najlepsze:)Bardzo dziękujemy Animatorom za Wspaniałą atmosferę:)i zabawę.

Good Vacation

Bardzo fajny hotel w super lokalizacji blisko lotniska. Animacje prowadzone przez wspaniałych animatorów na wysokim poziomie cały dzień wiec nie można się nudzić. Codziennie wieczorem trwa wieczorne show na którym można się wybawić. Jedzenie okej wiec każdy znajdzie coś dla siebie. Pozdrawiam wspaniały team animatorów Rio, Islem,Yuri,Oussema,Willy,Migo ☺️

Całe wakacje upłynęły nam w super atmosferze dzięki animatorom którzy naprawdę doskonale wykonali swoją prace

Hotel nie robi najlepszego wrażenia, bardzo brudno, szyby w restauracji i we wszystkich drzwiach wejściowych do hotelu nigdy nie były myte podczas mojego pobytu, cały czas upaćkane, jedzenie w miarę dobre, ale ilość jak i wybór to tylko na hotel 3*, miał być bar na plaży- nie było, bar przekąskowy - raz pita z majonezem lub kechupem, arbuz, raz naleśniki, codziennie tylko jeden rodzaj przekąski, nic do picia, trzeba było iść do baru w lobby, ponieważ bar przy basenie był tak brudny, że lepiej tam nie podchodzić , wi-fi tylko w lobby i to bardzo słabe, często nie można było się połączyć, w pokoju nie zamykał się balkon, mimo zgłaszania nikt się nie pojawił,  łazienka malutka, z wanną, która była stara i z zaciekami, mimo że na wannie była szyba ochronna to woda i tak przeciekała na podłogę, ponieważ nie było uszczelnienia między ścianą a szybą, lodówek w pokojach brak, tylko na zamówienie, woda na powitanie-brak, klimatyzacja w pokoju słaba,  w lobby okropna, często wyłączana, na stołówce bo tak trzeba to nazwać nie ma prawie wcale, plaża bardzo mała- połowa dla "lokalsów", połowa dla gości hotelowych, przy czym ok 16.00 przychodzili tubylcy i zajmowali leżaki, na plus  jest to że na plaży jest seciurty i pilnuje plaży oraz podaje leżaki, plus to woda w morzu, bardzo ciepła i płytka, obsługa kelnerska miła, nie narzucająca się, tak jak np. w Turcji, mimo, że hotel bardzo blisko lotnika to samoloty wogóle nie przeszkadzały, pokój od strony morza. Hotel tylko na 3* , nie polecam, wszyscy Polacy, którzy byli z nami w tym samym czasie też bardzo zawiedzeni, opis niezgodny z rzeczywistością.

Jola, Polska

Ludzie! Byłem tam i jest przepięknie, nowe pokoje super, jedzonko smaczne, widok z okna piękny. Na recepcji fajne dziewczyny , ogólnie wszystko gitarka. Jest karta, winda działa, super nowocześnie. I to mi się podoba!

10/10

Muszę się z wami podzielić opinią o krytykowanym tu hotelu Helya Beach. Byliśmy w tym hotelu z 4 miesięczną córeczką, moją mamą i jej przyjaciółka z 16letnia córka więc mamy przekrój przez wszystkie potrzeby młodzieży, dorosłych i rodziny z dzieckiem. Jesteśmy bardzo zadowolenia z pobytu, patrząc na stosunek ceny do jakości, to nie jest luksus, to jest 3 gwiazdki w arabskim kraju i serce na dłoni ludzi, którzy tu pracują. Po kolei: pokoje czyste, świetne łóżeczko dla naszej córeczki, sprzątane wtedy kiedy tego chcecie nawet codziennie, winda, i tutaj hit dla nas, nasze pokoje były połączone podwójnymi drzwiami co jest świetnym dla nas rozwiązaniem bo mama czasem zostaje z córeczka, albo do niej przychodzi więc nie musi chodzić przez korytarz, możemy mieć jeden klucz nie musimy się szukać - super rozwiązanie również dla grupy znajomych. Jedzenie - dużo, smaczne, urozmaicone, są ryby, owoce, mięso, warzywa, słodycze. Może nie ma krewetek i kalmarow ale można podjechać do miasta i zjeść te specjały. Kelnerzy mili, nie nachalni, bardzo się starają dogodzić wszystkim. Brudno? Brudno robią ludzie, którzy nie potrafią wziąć troszkę i nawet podejść kilka razy, są tacy którzy biorą 10 talerzy, z czego 2 zjedzą, 2 rozwala na stole. A reszta w śmieci. Tu akurat winni są goście. Basen i ogród czysty, zadbany, nigdy nie mamy problemu z leżakami, że względu na córeczkę chowamy się w cieniu pod wielkim fikusem. Baseny ze zjeżdżalniami dla dzieci, basen do 2.5m do pływania, brodzik, dużo zieleni i co ważne wszędzie są podjazdy dla wózka. Morze jak to morze, cudowne, ciepłe, plaża wąska ale też zawsze są leżaki i miejsce. All inclusive czyli bary serwują piwo, wino, drinki, wodę, soki i napoje. Soki i napoje chyba z proszku niezbyt smaczne, bardzo słodkie, ale jak ktoś lubi alkohol to piwo i wino wystarczy. Ludzie pomocni, uśmiechnięci i życzliwi. Hotel jest na przeciwko lotniska, samoloty w ogóle nie przeszkadzają a ile można zaoszczędzić czasu na transferze, my do hotelu przyszliśmy pieszo bo to max 3 minuty. Przy hotelu jest też stacja metro, czyli pociągu można pojechać do Sousse lub Monastir, można też złapać lokalna taksówkę coś jak mini bus i tak też dojechac do miasta. Podsumowując POLECAMY, a sami na pewno tu wrócimy.

Świetny hotel za rozsądną cenę. *** w Arabskim kraju i serce na dłoni obsługi. POLECAM

Bardzo nie polecam tego hotelu! W cały hotelu brudno. Okna nie były myte chyba od roku. Przy zakwaterowaniu dostaliśmy brudny pokój z grzybem na suficie. Po naszej interwencji obsługa stwierdziła że kolejnego dnia mogą to zamalować. Dopiero po naszym sprzeciwie zamieniono nam pokój. W restauracji gdzie podają posiłki podłoga jest cała tłusta. Kilka osób się przewróciło na niedoczyszczonej podłodze. Nad głowami jedzących latają wróble. O wszystko trzeba się prosić. Obsługa hotelu na każdym kroku daje do zrozumienia że im na niczym nie zależy. Napoje podają w brudnych, niedomytych szklankach. W trakci rozmowy z Dyrektorem hotelu, o poziomie czystości, usłyszeliśmy że on ma 800 gości i jak nam się nie podoba to możemy wracać do domu. Jeśli planujecie zatrzymyć się w tym hotelu to dobrze się zastanówcie. My tu na pewno nie wrócimy i nikomu nie będziemy tego miejsca polecać!

Strasznie!!

Hotel nie do polecenia. Stan pokoi do przejścia choć nie oto chodzi aby w nim spędzać czas choć brak wewnętrznego zamknięcia a drzwi nie do końca były sprawne ponieważ zatrzask klamki był wyrobiony zastawaliśmy otwarte drzwi na rozcież,  sprzątany codziennie. Restauracja jeden wielki bród. 
Jedzenie nawet dobre każdy znajdzie coś dla siebie. Plaża bródna, baseny czyste lecz warunki basenowe nie spełniają normom bezpieczeństwa i higieny ( brak kratek przy basenach , prysznice basenowe zamieniły się w toalety z nieprzyjemnym zapachem, brak parasoli na które są miejsca przez co rodziny cisną się przy sobie aby skryć się przed słońcem z małymi dziećmi. Płytki przy basenie uszczerbione. Leżaki połamane. Kolorowa zjeżdzalnia przecieka. Mini klub dla dzieci zamknięty na cztery spusty choć nie jednokrotnie przydałby się by dzieci odetchnęły do żaru płynącego z nieba, a plac zabaw bardzo ubogi. Większość obsługi to bardzo mili i serdeczni ludzie lecz oni niestety nie nadrobią tych wszystkich niedoskonałośći. 
Sklep hotelowy bardzo tani i nie ma potrzeby pchania się na zakupy do miasta bo tam chcą dwu a niekiedy trzy krotną cenę. W hotelu na boczynch klatkach schodowych zastaliśmy śpiących pracowników na materacach.

NIE POLECAM

Recepcja - miła, uśmiechnieta i zawsze pomocna obsługa.
Pokoje - czyste, codziennie sprzątanie, przestronne.
Restauracja - jedzenie smaczne, ciepłe, świeże. Każdy znajdzie coś dla siebie.
Animacje - animator Mimo zawsze uśmiechnięty, rozbawiał wszystkich do łez.
Hotel jak najbardziej moge polecic. Urlop mohe zaliczyc do udanych, czysto i przyjemnie. Polecam!

Helya Beach & Spa Resort Hotel

Główne udogodnienia hotelu

Lokalizacja

Dostępne pokoje

Lokalizacja

Opis hotelu

Jakie inne udogodnienia są oferowane?

Zasady

Regulamin zameldowania

Do zapłaty na miejscu

Informacje dodatkowe

Płatność