Alhambra Thalasso Hotel

Do hotelu dotarliśmy w środę, kiedy odbywała się tam także wielka konferencja. Wskazano nam pokój na tyle budynku, który był nieco poniżej standardu (sfatygowany i brudnawy) do tego stopnia, że nie mieliśmy innego wyboru i musieliśmy złożyć skargę. Załoga, złożona z menadżera budynku, menadżera obsługi wraz z ekipą sprzątającą, pojawiła się natychmiastowo. Sytuacja została rozwiązana bardzo profesjonalnie - zostaliśmy przeniesieni do innego pokoju, który był w znacznie lepszym stanie. Była to nasza trzecia wizyta w tym hotelu, więc byliśmy bardzo zdziwieni, iż standardy spadły względem tych, które zastaliśmy poprzednio, lecz, jak już wcześniej wspominałem, hotel był mocno obłożony, a dodatkowo był to koniec sezonu. Obsługa była na prawdę przyjazna i pomocna. Mieliśmy także szeroki wybór znakomitego jedzenia. Przykro nam stwierdzić, iż pewne standardy spadły - obszary wspólne nie były utrzymane w takim stanie, jak podczas poprzednich wizyt. Wydawało się, iż w hotelu jest mniej obsługi. Klub na plaży również nas rozczarował. Bar i restauracja były oczywiście już zamknięte o tej porze, lecz cały obszar wraz z toaletami i prysznicami był bardzo brudny, utrzymywany jedynie przez jednego pracownika, który najchętniej przespałby w cieniu cały dzień - nie okazał się zbyt pomocny. Nie było też rikszy! Proszę nie sądzić, iż są to jakieś ogromne wady, było zwyczajnie inaczej, niż wcześniej. Mimo nich spędziliśmy wyjątkowo relaksujący urlop i z całą pewnością odwiedzimy to miejsce ponownie. Cała obsługa - pracownicy baru, restauracji i ekipa sprzątająca wraz z animatorami - była kapitalna.