Name: Topaz Beach Hotel
Address: Porutota Road 21, Negombo, Negombo, Negombo, 11500, Sri Lanka
Rating: 6

Airconditioning

24-uursreceptie

Rookruimtes

Algemeen

Kluisje (op de kamer)

Kamers

Bagageopslag

Services en voorzieningen

Ontbijt

Maaltijden

Internet

Vervoer van/naar de luchthaven

Transfer

Hulp bij excursies

Toeristenservices

Zonnedek

Recreatie

Parkeergelegenheid

Buitenzwembad

Zwembad en strand

In het hotel

Topaz Beach Hotel

Negombo

Negombo Beach

Bandaranaike International Airport

Mooie ligging aan zee en strand. Zwembad goed. Kamers 24 uur airco aan 
Niet te regelen. Zonder airco heet. Slechte service..tv deed het niet, kranen zitten los, douche niet schoon veel kalk aan slag. Druppelende douche..geen schone was..Wi-Fi werkt alleen beneden is buurt receptie. 
Personeel niet echt betrokken
Goed ontbijt, dat wel.

Hitel topaz lijkt meer dan het is..

Positief
Hotel: we verbleven hier 2 keer. De eerste keer kregen we na 1 nacht een betere kamer. Totaal 3 kamers gezien dus. 
Mooi hotel, ruime kamers. Niet alle kamers zijn even fijn, 1 van onze 3 kamers was wat krapper en had geen koelkast. In 2 kamers waren de bedden hard. Prima badkamer, echter niet in alle kamers warm water (2 van de 3 kamers die wij gehad hebben niet). Zou je wel verwachten voor deze prijs! Tijdens verblijf van 4 nachten werd kamer halverwege schoon gemaakt, vuilnis geleegd, schoon linnen etc. Babybedje beschikbaar, voor een kind dat kan gaan staan is het te laag.
Fijn zwembad! Goede locatie, direct aan mooi strand, in leuke straat met winkeltjes en restaurantjes.
Lekker eten in het restaurant, ook roomservice mogelijk. Ontbijtbuffet: ei met spek/worst, fruit, toast, soms cornflakes. Lokaal ontbijt stond er niet bij, ook niet gevraagd. 
Vriendelijk personeel, met enkele uitzonderingen (zie verder). 

Via het hotel hebben wij een chauffeur geregeld voor een 14 daagse tour door Sri Lanka. Wasantha: hij is geweldig! Het is een erg goede en veilige chauffeur, we hebben ons geen moment onveilig gevoeld. Hij is rustig, attent, vriendelijk en volledig flexibel. Weet de juiste routes (bijvoorbeeld om wegen die overstroomd zijn te ontwijken) en weet ook waar het leuk is onderweg even te stoppen (waterval, olifantenopvang, etc). Is hierbij niet op locaties gericht die iets aan toeristen willen verkopen, fijn! Ook op locatie weet hij te vertellen wat de mogelijkheden zijn, wat we ergens kunnen doen of wat we kunnen bezichtigen. Hij biedt het gewoon aan, verder was het helemaal aan ons wat we ermee deden, ook prima als we iets niet wilden. Wasantha houdt rekening met je wensen, bijvoorbeeld welk soort eetgelegenheid je leuk vindt, en zoekt hier dan naar. Weet voor alles wat je wil iets te regelen. 
Ook weet hij overal goede hotels, voor ieder budget. Wij hadden van tevoren hotels geboekt en besloten daarna pas met een chauffeur te gaan, achteraf was het veel makkelijker geweest als we de hotels niet hadden geboekt. 
De auto was ruim genoeg voor ons: ouders met 1 kindje in kinderstoel, 2 grote koffers en buggy. Autostoel voor de kleine hebben we wel zelf mee genomen. Er was er wel 1 beschikbaar maar die kon niet in zit- en ligstand, wat wel handig is als je kleintje ook moet kunnen slapen tijdens de lange ritten.
Tot slot: hij ging heel leuk om met ons kindje van 1 jaar! Ze is dol op hem!

Negatief
Hotel: alle dagen geen Wi-Fi op de kamer. Meerdere malen gezegd, soms werd er gezegd dat het wel werkte terwijl dit gewoon niet zo was. Soms werd er iets aan gedaan, 1x hielp dat voor 5 minuten. Beneden wel Wi-Fi. Dit was voor ons zéér beperkend omdat we hierdoor tijdens alle slaapjes van onze dochter stil bij haar op de kamer moesten zitten, aangezien we de babyfoon app niet konden gebruiken.
Er werd verbouwd in kamer verderop en op de gang, 's ochtends toen wij nog in bed lagen en overdag. Dit zorgt niet voor ontspanning, bovendien kon ons dochtertje van 1 er niet door slapen. Na enkele keren werd er rekening mee gehouden. Beter plaatsen ze geen gasten in deel van het hotel dat verbouwd moet worden, zeker in laagseizoen met weinig gasten.
Eén vrouw van personeel was opdringerig, bleef praten over dagtochten die we via hotel konden doen, ook op moment dat onze dochter ziek was en wij op chauffeur stonden te  wachten om naar dokter te gaan, ze wist dit, erg ongepast! Zij was ook degene die zei dat Wi-Fi het echt deed terwijl dit dus niet zo was, onvriendelijk. Daarnaast ongepast erg opdringerig naar onze dochter. In Sri Lanka is het heel normaal dat mensen je kindje zomaar oppakken, wij vinden dit vervelend, in dit hotel doen ook veel mensen dat.
Geen verduisterende gordijnen op de kamer.
Zee vaak te onrustig (mei/juni), zwemmen niet mogelijk.
Laatste dag wilden we wat langer van de kamer gebruik maken (18u uitchecken ipv 13u) omdat onze dochter dan nog zou kunnen slapen. Hier moesten we een halve dag voor betalen! Terwijl het hotel verder helemaal leeg was. Wat een service..

Matig hotel, super chauffeur

Al een keer eerder geweest. Prima hotel. Geen overbodige luxe maar prima ligging!!! Lekker op het strand liggen en even in de branding zwemmen daarna lekker naar het zwembad van het hotel. Wel natuurlijk eerst even de zoute zee zooi van je afdouchen.....

Vakantie

We kregen eerst een kamer waarin net veel gerookt was, toen een andere kamer gevraagd en gekregen. De kamer was klein  en vies vergeleken met alle andere hotels die we in Sri Lanka hadden en ook het ontbijt slecht. Hotel is zeer verouderd. Veel personeel met onduidelijke functies. Zwembad wel schoon,maar eromheen veel vogelpoep, ook op de bedjes. Ligging wel mooi met uitzicht op strand en zee. 

Vies en oud

De combinatie van het zwembad en de ligging direct aan het strand, plus de ligging ten opzichte van het vliegveld en het centrum, maakte dit een mooi laatste hotel van onze vakantie. Simpele kamers met goede airco, uitzicht op zee, goed ontbijt, aardig personeel. Zou her en der een likje verf kunnen gebruiken.

Topaz Beach Hotel

De belangrijkste voorzieningen van het hotel

Locatie

Beschikbare kamers

Locatie

Beschrijving van het hotel

Welke andere voorzieningen zijn er?

Beleid

Algemene voorwaarden inchecken

Ter plaatse betaald

Betaling