Name: Villa Tropico
Address: Playa Arroyo Bermejo Km 60, Matanzas, Matanzas, Matanzas, 32900, Cuba
Rating: 8.6

24-uursreceptie

Algemeen

Rolstoeltoegankelijk

Toegankelijkheid

Wasserette

Services en voorzieningen

Restaurant

Maaltijden

WiFi in het hotel

Internet

Parkeren in de buurt

Parkeergelegenheid

Beauty en wellness

Huisdieren toegestaan

Huisdieren

In de villa

Villa Tropico

Voor de eerste keer samen met mijn vriendin in een all inclusive. 

De mensen zijn ontzettend aardig en behulpzaam, mooi strand voor het hotel waar je goed in kan snorkelen.

huisjes zijn schoon en je krijgt dagelijks een nieuwe fles water wat erg fijn is met het warme weer hier

Het personeel is ontzettend aardig, en het terrein ziet er heel goed uit. Mooi groot zwembad, gelegen aan een fantastisch strand. In de zee ligt een koraalrif, wat mij betreft de mooiste die ik tot nu toe gezien heb. Helaas weinig vega opties..

Een normaal "all in" hotel in een prachtige omgeving. Het hotel heeft bungalows en aan elkaar geschakelde kamers op een groot terrein. Wij zaten in de aan elkaar geschakelde kamers. Ruime kamers maar simpel, alles zit erin. 
Eten niet bijzonder, maar zeker niet slecht. Heerlijke drankjes aan het strand. Probeer de café Espaniol, lekker! 

Matanzas

Juan Gualberto Gomez Airport

Kawama Airport

child-bed

child-bed-fee

external-private-bathroom

private-bathroom

shared-bathroom

10-beds

11-beds

12-beds

13-beds

14-beds

15-beds

16-beds

17-beds

18-beds

19-beds

2-beds

20-beds

21-beds

22-beds

23-beds

24-beds

25-beds

26-beds

27-beds

28-beds

29-beds

3-beds

30-beds

31-beds

32-beds

33-beds

34-beds

35-beds

36-beds

37-beds

38-beds

39-beds

4-beds

40-beds

5-beds

6-beds

7-beds

8-beds

9-beds

king-bed

queen-bed

limited-time

lounge

treatment

no-window

bay-view

bosphorus-view

canal-view

city-view

courtyard-view

garden-view

golf-view

harbour-view

inland-view

lake-view

land-view

mountain-view

ocean-front

ocean-view

oceanside

panoramic-view

park-view

partial-ocean-view

partial-sea-view

partial-view

pool-view

river-view

sea-front

sea-view

street-view

sunrise-view

sunset-view

water-view

with-view

annex

basement

main-building

1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6 bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

breakfast-for-1

breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

park access

Prachtige omgeving

Fantastisch strand/koraalrif. Vriendelijk personeel. Weinig vega opties.

Goede eerste ervaring voor een all inclusive

We zijn bijna 2 weken in Cuba geweest en zijn van Casa naar Casa gereisd. De laatste 2 dagen boekten we dit hotel om even bij te komen van alle mooie indrukken die Cuba had achtergelaten. Nou, dat hadden we achteraf beter niet kunnen doen. Het complex ligt op een prachtige locatie! Heerlijk aan het strand, dus daar was niks mis mee. Bij het inchecken werden we allerhartelijkst ontvangen door een zeer aardige receptioniste. Niet dus! Wat een vreselijke 1e kennismaking met de Cubanen in een hotel. Deze mevrouw heeft geen idee hoe je gasten te woord staat, hoe je service verleend. Nee, huisje 56 heeft u, kijk maar buiten op de kaart hoe u er komt. Oh ja, logisch dat de receptioniste dit niet even uitlegt cq een kaartje meegeeft. Het huisje was prima, gemeld dat de afstandsbediening het niet deed bij de receptie. Deze andere vrouw was net zo servicegericht als de ander en mag ook vervangen worden. We hebben niemand gezien en het leek ons niet zinvol om het nog een keer door te geven. De bufetten waren prima, maar ook hier was het personeel vooral druk met elkaar in plaats van de gast. Ja, als er geld werd geschoven, dan lukte de service kennelijk wel en waren ze van plan om flessen water te vullen. Op de laatste dag moesten we op tijd weg om het vliegtuig te halen en stonden we om 7.15 voor de deur van het buffet, we werden door de gesloten deur gemaand weg te gaan en om half 8 terug te komen. Ok, dan maar even koffie halen bij de aardige Barman. Uitchecken, waar de 3e receptioniste zich al net zo gedroeg als de andere 2. Welk kamernummer, was de enige vraag en snel ging ze weer verder. Een woordje of prettige Reis was teveel gevraagd. Als laatste liepen we nog even naar het restaurant om nog even te ontbijten. Het was inmiddels 7.40 en er stonden aardig wat mensen voor de nog steeds dichtte deur! We zijn maar in de auto gestapt en op de luchthaven wat gegeten. Nee, gelukkig hebben we de Cubanen anders leren kennen, want Villa Tropical ligt geweldig, maar met dit personeel gaat het niet goed komen. Misschien een cursus: hoe ga ik klantvriendelijk met gasten om! Nee, een grote teleurstelling! Overigens complimenten aan de barmannen, 

Villa Tropico

Popular amenities

Locatie

Beschikbare kamers

Locatie

Beschrijving van het hotel

Services and amenities

Popular