Name: Hotel Den Grooten Wolsack
Address: Wollemarkt 16, Mechelen, Mechelen, Mechelen, 2800, België
Rating: 5

Winkels ter plaatse

Lift

Rookvrije accommodatie

Terras

Receptiebalie

Elektrische auto opladen

Algemeen

Wasserette

Kluis

Conciërgeservices

Bagageopslag

Services en voorzieningen

Ontbijt

Restaurant

Maaltijden

Gratis WiFi

Internet

Meertalig personeel

Gesproken talen

Bibliotheek

Recreatie

Gratis parkeren in de buurt

Parkeergelegenheid

Sauna

Beauty en wellness

Huisdieren toegestaan

Huisdieren

In het hotel

Hotel Den Grooten Wolsack

Mechelen

Brussels Park

Jubilee Park

La Grand Place

Royal Palace of Brussels

Atomium

Cathedral of St. Michael

Galeries St. Hubert

Bois de la Cambre

Mini-Europe

City 2 Shopping Mall

Brussels Airport

Antwerp International Airport

geboekt via social deal. receptiepersoneel niet echt vriendelijk en steeds met neus snuivend (ziek???) stinkende gangen in hotel. in kamer was de geur wel weg. superkleine kamer. deur van badkamer gaat niet volledig open doordat bed in de weg staat. tabletje boven wastafel = karton. Werkten niet : verluchting badkamer, ijskast, nachtlampje. sproeikop in douche heel vuil, rest van douche wel proper. bij inchecken hoorden we dat er een probleem was met de kaartjes om deur te openen. daardoor gewone sleutel meegekregen (kamer met een probleem verhuren?) ontbijt niet wauw maar oke. lift: heel vuil en lichtjes van verdiepingen branden niet!! is lift nog in orde?? perfecte ligging van hotel. enkel hotel ondermaats. we boeken eerste keer dikwijls met social deal en gaan als "gewone" klant terug als hotel oke is. hier nooit meer! verouderd hotel waar iets mooi van te maken is als met dit onderhoudt! (personeel bij ontbijt was wel supervriendelijk!)

Slechte ervaring

Het hotel werd geboekt voor een overnachting omdat we in de buurt diner hadden. 
Bij aankomst bleek de kamer ijskoud (minder dan 16 graden). 
Gemeld aan receptie en men beloofde op te lossen. 
Bij terugkomst was de kamer nog steeds ijskoud. Helaas was er niemand meer aanwezig om dit te melden. 
‘‘s ochtends was het amper  12 graden in de badkamer. 
Bij vertrek was de receptie nog gesloten. 
Het probleem werd achteraf gemeld per mail. Men doet echter de moeite niet om een antwoord te geven. 
Een echte afrader !

Niet aan te raden.

De foto's op de site laten andere dingen vermoeden dan wat je in werkelijkheid aantreft. Dit is een "hotel" of dat pretendeert het toch te zijn in het centrum van Mechelen. Toch moet je om te beginnen 7 keer bellen om binnen te geraken want de eerste 6 keer wordt je doorgeschakeld naar een gsm maar zelfs daar kom je op een voicemail terecht. Eens aangekomen moet je zien of je iemand vind want de "receptioniste" is mee tafels aan het klaarzetten. Vervolgens blijkt het onmogelijk om op om het even welke elektronische manier te betalen. Alles moet cash!?!? Wanneer je dan eindelijk de kamerdeur opent komt de geur van de afwatering ("het putteke") je tegemoet. De kast kan maar gedeeltelijk open want de tv hangt in de weg. Het "zitgedeelte" waarvan sprake op de site is één stoeltje in de hoek van de kamer. En in de badkamer is de stang voor de sproeier vol roestige vlekken. Voor de rest alles "top" 😂. Wij maakten voor 1 keer een uitzondering op onze gewoonte om bij Van Der Valk te logeren en dat zal bij 1 keer blijven.

Eenmalige ervaring.

Nooit meer. Ik heb het hotel om 4 uur in de nacht verlaten. Na een korte nacht in het meest onhygiënische bed ooit geslapen te hebben. Totale afrader ongeveer alles in het hotel is volledig afgeleefd. Het gaf me sovjet rusthuis vibes, nochtans nooit zoiets bezocht 😳

Echt wel nooit meer

De dame aan de receptie heeft ons vriendelijk ontvangen. We mochten de valiezen achterlaten tot we in de kamer konden. De kamer is net en groot genoeg. Ook een propere badkamer. Het ontbijt was niet zeer uitgebreid, maar er was zeker voor iedereen wat wils. De mevrouw die het ontbijt verzorgt doet het met veel plezier en een brede glimlach. Dit is niet het meest luxueuze hotel, maar dat hangt af wat je verwachtingen zijn.

Tweedaagse Mechelen met de mannen

De hotelkamers verkeren in slechte staat van onderhoud. Matrassen zijn nodig aan vervanging toe en de vitrage hangt los. Het sanitair is schoon maar duidelijk verouderd. Alles ademt de sfeer van een hotel dat toe is aan een nieuwe impuls. Het bijbehorende restaurant was niet bepaald een bruisende plek vol gezelligheid. Kortom: prijs en kwaliteit zijn niet meer met elkaar in verhouding.

Verder zoeken!

Ik heb spijt dat ik niet eerder op deze site heb gekeken. Ik zie heel veel herkenbare zaken beschreven. Dit was een jaar of 10 geleden nog een gezellig net en gastvrij hotel maar is nu echt een zwijnenstal. In de kamers stinkt het, alles is vies. Ook de lift en op de verdieping is al heel lang niet stof gezogen. Bij klachten geven ze niet thuis. We hadden geen warm water, kon ze niks aan doen, de stank, het feit dat het raam niet dicht kan (zonder horren) , de smerige vloer, plukken stof onder het bed, vlekken in de lakens, etc. ze doen er niks aan. We zijn na 1 dag vertrokken terwijl we 2 dagen hadden geboekt en betaald, van een compensatie is geen sprake. Wij komen hier nooit meer terug en ik zou iedereen van harte aanbevelen verder te zoeken en dit hotel overslaan.

Heel vies en slechte service (eigenlijk geen service)

Hotel direct gelegen aan de Kathedraal en op 150m van de Grote Markt. Personeel TOP.

Ontbijt perfect (misschien scrambled eggs zou erbij kunnen) en kamers zeer proper.

Prijs / kwaliteit / ligging zeer aangenaam verrast. We komen hier zeker nog vaak terug.

Kathedraal

Het meest vreselijke weekend ooit . Bij het inchecken werd er gemeld dat we gratis een upgrade van de kamer kregen . Ik weet echt niet wat men hier onder verstaat . Hotel is verouderd , versleten aan complete renovatie toe. De avond van onze aankomst was het buiten 11 °, er was geen verwarming aan en als je dan uit de douche stapt is het helemaal niet aangenaam . Het was heel koud op de kamer / badkamer.  
De handdoeken zijn zo dun als papier . 
Wij hadden een verblijf van 2 nachten , de 1ste nacht was er even nachtlawaai van andere verblijvers die op hun kamer kwamen , maar dat gebeurt wel vaker in een hotel , was ook van korte duur . De 2 de nacht kwamen op de kamer naast ons dronken mannen op hun kamer die een vrijgezellen avond gevierd hadden , met nachtlawaai ( roepen naar elkaar , dingen laten vallen , douchen uren aan één stuk en dan nog braken op de wc van 2.15u tem 4.45u. 
Aan de receptie was er s'nachts niemand aanwezig waar we dit konden melden , dus je gaat maar terug naar bed en wacht tot het ochtend wordt . 
Bij het uitchecken melden we het nachtlawaai , maar de reactie was " Ik zal de heren erop aan spreken "........ , sorry maar daar hebben niets aan . 
Het enige positieve aan ons verblijf was het ontbijt op zaterdagmorgen met de vriendelijke dame die alles had klaar gezet.
Wij gaan hier nooit meer naar toe . 

Het meest vreselijke weekend ooit . 

Dit hotel is zeker NIET voor herhaling vatbaar. We kregen kamer 33, maar deze had verschillende mankementen: 
- Licht in de badkamer stuk (1ste avond al gemeld, hier kon ze niets aan doen, de vorige gast had dit kapot gemaakt)  
- Stopcontact dat niet werkt 
- Muffe geur 
- Gratis water in de frigo is vervallen van april 2021 !!
- Rolgordijn in de badkamer is zo vies dat we het maar hebben laten hangen
- Stukken aan de douche
Bij het uitchecken hebben we dit allemaal gemeld aan de receptie, maar zij kon er niets aan doen, we moesten het maar op mail zetten. Dit hebben we onmiddellijk gedaan, na een week nog geen reactie. Opnieuw gemaild en het enige wat we terug krijgen is excuses, ze weten dat er ‘opknappertjes’ dienen te gebeuren. Als je dat weet, dan moet je die kamers niet verhuren. Toen we hebben geantwoord dat excuses voor ons niet voldoende waren en dan we een financiële compensatie verwachten, toen kregen we de reactie dat we niet professioneel waren. Hierop heb ik de telefoon genomen. Echter stonden ze niet open voor feedback, kwam het er op neer dat wat we zeiden niet waar was, … Daarna heeft mevrouw de telefoon afgelegd. Ontzettend triestig!

Samengevat: voor een trip naar Mechelen boek je best ergens anders. 

Hotel Den Grooten Wolsack

De belangrijkste voorzieningen van het hotel

Locatie

Beschikbare kamers

Locatie

Beschrijving van het hotel

Welke andere voorzieningen zijn er?

Beleid

Algemene voorwaarden inchecken

Ter plaatse betaald

Betaling