Name: Tuinhotel
Address: Dorp 7, 3920 Lommel, Belgium, Lommel, Lommel, Lommel, 3920, België
Rating: 7

Airconditioning

Lift

Rookvrije accommodatie

Verwarming

Kranten

Hulp bij tickets kopen

Versneld in-/uitchecken

Tuin

Terras

Alle ruimtes niet-roken (openbaar en privé)

Algemeen

Bruidssuite

Niet-roken kamers

Geluidsdichte kamers

Roomservice

Kabel-tv

Föhn

Douche/bad

Toiletartikelen

Kamers

Strijken

Wasserette

Kluis

Stomerij

Schoenpoetsen

Telefoon

Services en voorzieningen

Ontbijt

Ontbijt op de kamer

Restaurant

Lunchpakketten

Maaltijden

Gratis WiFi

Internet

Engels

Frans

Gesproken talen

Hulp bij excursies

Toeristenservices

Fietsverhuur

Recreatie

Zwembad

Bubbelbad

Buitenzwembad

Zwembad en strand

Faciliteiten voor evenementen

Fax- en kopieerapparaat

Business

Fietsen

Sport

Solarium

Sauna

Beauty en wellness

Huisdieren niet toegestaan

Huisdieren

In het hotel

Kamervoorzieningen

Tuinhotel

Lommel

Maastricht Aachen Airport

Eindhoven Airport

Het hotel is niet slecht maar heeft wel wat opsmukwerken nodig. Tegels los id badkamervloer, vloer die naast bed bol staat... handdoeken die hun beste tijd hadden gehad. Voor de rest wel voldoende comfort op de kamer. Receptie op 1ste verdieping bijna nooit bemand (aanbieden in restaurant). Dit is niet ideaal maar je wordt wel snel geholpen.  Privéparking die wordt vermeld op de website is gewoon een braakliggend terrein naast het hotel dat toegankelijk is voor iedereen. Dat lijkt me toch iets dat men anders zou moeten vermelden. In de weekends veel lawaaioverlast van de bars/dancings aan de overkant. Wij hebben kamers ad achterzijde gevraagd en hiermee werd rekening gehouden. De contacten voorafgaand aan het verblijf zijn correct en vriendelijk. Ook de nachtingang met code na een restaurantbezoek werkte bij ons goed. Het ontbijt was ok en er was genoeg aanbod. Voor ons blijft het weliswaar bij 1 keer maar voor ons was het in orde, niets meer en niets minder.

Gemiddeld hotel 

Een ongelofelijk teleurstellende plek na ons fantastische diner bij Cuchara. Van vuile ramen, een vlek in het bedlinnen, losliggende en gebroken tegels in de badkamer, een smerige en verkalkte douchekop, een douchedeur die niet sluit, een kapotte knop van de douche, een kapotte lichtschakelaar, geen waterkoker op de kamer, geluidsoverlast tot diep in de nacht, vlekken op het plafond, een half uur moeten wachten op brood bij het ontbijt etc etc... Eens maar nooit meer!!! 

Kansloze treurigheid

Overnachting geboekt voor een feestje in de buurt druk bezocht hotel restaurant met een zonnig terras aan de voorkant alle voorzieningen aanwezig op de kamer met ruim terras aan de achterzijde minpunt het nachtelijk lawaai door een discotheek aan de voorkant de werking van de receptie wordt meestal uitgevoerd door het restaurantpersoneel dat zijn handen vol heeft met andere taken in dit druk bezocht restaurant dat wel een aanrader is. Als je een van de 2 bovenkamers boekt de lift gaat niet tot daar je moet laatste verdiep met de trap vind het buiten seizoen wel prijzig omdat welness en zwembad gesloten zijn . Meestal via een ommetje gratis parkeren bij het hotel

Hotel in het Centrum met zijn voor en Nadelen

Op het eerste zicht leek dit hotel mooi maar dan begon onze nachtmerrie...
Bij aankomst konden we niet binnen in het hotel, niemand te bespeuren, geen deurbel, helemaal niets.
Na meerdere malen telefonisch te bellen en als zotten op de ramen te kloppen kwam er iemand opendoen.
We werden vriendelijk onthaalt en naar onze kamer gebracht.
We waren van plan naar de jacuzzi te gaan en vroegen om een drankje te brengen, na 1 uur wachten hadden we nog steeds geen drankje, we hebben nooit iemand gezien!!! Ook de jacuzzi was niet zoals het hoorde, de bubbels werkten niet eens???
We hadden avondmaal in onze kamer gezien de coronasituatie, onze tafel werd helemaal niet afgeruimd en de hele nacht bleef de gedekte tafel met de etensresten in onze kamer staan! We probeerden te bellen naar de receptie om te vragen of iemand kwam afruimen maar kregen geen gehoor! wat een vreselijke stank was dit om in te slapen!
S'ochtends kwamen ze langs met het ontbijt, een gebakken eitje die we gevraagd hadden bleek helemaal koud te zijn, ook de youghurt en de drankjes die we kregen waren al ver over datum! Dit is echt schandalig! 
Hier kom ik nooit meer terug en ik raad dit zeker niemand aan!!!

Wat een slecht hotel!!!!

Zeer slecht begin, maar uiteindelijk wel fijn verblijf gehad. Er was NIEMAND om ons te verwelkomen bij aankomst. Wij stonden letterlijk voor gesloten deuren!! Als ze op nieuwjaarsnacht hun hotel willen open doen is het misschien handig dat iemand aanwezig is zodat we niet met ons handen in de haar in de kou moeten staan. Overigens nam niemand de telefoon op, we zijn dan maar in cafés en restaurants dichtbij gaan vragen of iemand ons kon helpen een gsm nummer te geven van de hotel eigenaar, wat we GELUKKIG na anderhalf uur zoeken gekregen hebben dankzij een vriendelijke meneer in een restaurant ... en dan er iemand na 10 minuten bij het hotel was om ons te helpen inchecken/naar kamer te brengen. Ondertussen heel wat tijd verloren en pas laat kunnen eten ... Ik had mij de start van nieuwjaarsavond/nacht wel anders voorgesteld!! Bij het uitchecken ‘s morgens zat er ook weer niemand aan de receptie, heel vreemd! Gelukkig was toen wel het restaurant van het Tuinhotel zelf open en hebben zij ons geholpen.

Verbaasd

Leuk hotel met mooie kamer en een gezellige tuin met een zwembad, jacuzzi, sauna, 2 ligzetels en loungezetels. Gelegen in het centrum van Lommel in de buurt van terrasjes, restaurants en winkelstraat. Heel leuk is ook dat het vlakbij het vertrekpunt van de fietslus ligt om door de bomen te fietsen wat leuk is om te doen. Een aanrader.

Mooi klein hotel met mooie tuin

We boeken een kamer via booking.com, betalen deze en krijgen meteen bevestiging.  De dag zelf, net voor vertrek, check ik mijn gsm (wat ik normaal niet meer doe, ben immers met vakantie) en zie ik dat er een voice mail staat vanwege het Tuinhotel.  Men stelt dat er een dubbele booking gebeurd is, en we dusdanig geen kamer hebben.
Ik nam meteen telefonisch contact op, men kon hetgeen gemeld enkel bevestigen.  Geen alternatief, geen oplossing, geen excuus.
Uiteraard meteen gevraagd naar de terugbetaling, men beloofde dit de maandag te zullen regelen. Maandag niemand gehoord, dan maar zelf mailen met de vraag ons geld terug te willen overmaken.  Na 3 emails, nog steeds niks gehoord.  Dan maar dreigen met rechtbijstand.  Toen ging het ineens zeer snel: ik kreeg ineens een mail waarin men beloofde het nodige te zullen doen.  Dan heeft het nog 2 weken geduurd vooraleer ik mijn geld terug had.  
Triestige manier van werken, een dubbele boeking kan inderdaad gebeuren, maar dan contacteert u uw klant tijdig (niet de dag zelf!) en biedt u meteen ook een alternatief aan.  Als de fout volledig bij u ligt, dan betaalt u eerstdaags het geld terug, en geen 3 tot 4 weken later, waarbij de klant moet dreigen met zijn rechtbijstandverzekering.  Triestig!

Tuinhotel

De belangrijkste voorzieningen van het hotel

Locatie

Beschikbare kamers

Locatie

Beschrijving van het hotel

Welke andere voorzieningen zijn er?

Beleid

Algemene voorwaarden inchecken

Aanvullende informatie

Betaling