The St. Regis Venice Hotel

In einer Stadt wie Venedig mit so vielen tollen Möglichkeiten kann die Entscheidung wo man übernachten möchte eine herausfordernde Aufgabe sein. Wenn Sie jedoch erst einmal das Vergnügen hatten, die Gastfreundschaft des St.Regis zu erleben, gibt es kaum einen Grund, sich woanders umzusehen. Die hohe Servicequalität des Hotels hebt es wirklich von der Konkurrenz ab. Alle Interaktionen mit den Mitarbeitern sind aufrichtig und enthusiastisch und sie sind sehr stolz darauf, sowohl im St.Regis zu arbeiten, als auch alle Gäste wie VIPs zu behandeln. Es wird auf jedes noch so kleine Detail geachtet. Nachdem der Transfer vom Flughafen zum Hotel nicht so reibungslos verlief wie vorgesehen, trug Frau Pia Rohde (Director of Rooms) in sehr charmanter und kompetenter Weise dazu bei, uns eine Willkommensatmosphäre zu schaffen, die wir noch lange in sehr guter Erinnerung behalten werden. Mit einem Upgrade in eine Suite und einer Gratis-Spa-Behandlung versöhnte sie uns in besonderer Weise mit dem Transferproblem. Unsere Suite war unglaublich luxuriös, geräumig und sorgfältig gepflegt. St. Regis Hotels, Four Seasons Hotels und anderer Hotels dieser Kategorie sind dafür bekannt, einige der besten Betten der Branche zu haben. In Kombination mit der feinen italienischen Bettwäsche, die von noch höherer Qualität ist als die, die in anderen Häusern verwendet wird, ist der Komfort unübertroffen. In unserer Suite wurde ein Strauß frischer Blumen platziert und eine Flasche Champagner (mit einer Auswahl leckerer Früchte) lud zu einem Willkommensdrink ein. Im Badezimmer waren Pflegeprodukte von Acqua di Parma sowie jede Menge flauschiger Handtücher. Das Concierge-Team von St.Regis könnte der Star der Show sein. Jede Anfrage wird problemlos bearbeitet und Reservierungen in „schwer zu erreichenden“ Restaurants stellen für dieses Team keine Hürde dar. Am wichtigsten ist, dass immer ein Mitglied des Concierge-Teams zur Verfügung steht um vor Ort Empfehlungen und Hilfe zu geben. Ein zusätzlicher Dank gilt (auch stellvertretend für das gesamte Serviceteam in Gio´s Restaurant) Herrn Gianmarco Fiorato, der das Geburtstagdinner meiner Frau durch seinen kompetenten und zugewandten Service zu einem besonderen Genuss machte. Hervorzuheben ist unbedingt auch, dass wir an dem wohl schönsten Tisch des Restaurants unser Dinner zum Gebutstag meiner Frau genießen konnten. Dass dieser besonders schön und dem Anlass entsprechend dekoriert war, sei der Vollständigkeit halber erwähnt. Wir genossen jeden Morgen das Frühstück, das immer ein Genuss war und sowohl ein umfangreiches Buffet als auch À-la-carte-Optionen umfasste. Insgesamt bot uns das St.Regis in Venedig ein Zuhause, welches wir sehr gern in positivster Erinnerung behalten und zu dem wir sehr gern zurückkehren werden. Vielen Dank für dieses Erlebnis an das gesamte St.Regis-Team.