The St. Regis Bali Resort

Nachdem wir letztes Jahr in einem anderen Hotel auf Bali waren und dort kein gutes Erlebnis hatten entschieden wir uns in diesem Jahr für das St. Regis Bali. Nach langer Recherche waren wir natürlich mit hohen Ansprüchen angereist und diese wurden am Ende sogar noch übertroffen. Teil unseres gebuchten Pakets war eine Abholung am Flughafen. Diese war pünktlich und bequem und zur Begrüßung gab es gleich ein paar lokale Snacks. Im Hotel wurden wir bereits von unserem Butler begrüßt, der uns nach einer herzlichen Begrüßung eine Buggy Tour über die Anlage gab bevor er den CheckIn in unserer Villa mit uns durchgeführt hat. Selbst wenn wir eine der Suiten im Haupthaus gehabt hätten wäre der CheckIn schnell von statten gegangen, da auch die Rezeption stets ausreichend besetzt war. Die Hotelanlage ist sehr gut gepflegt und recht weitläufig. Täglich werden verwelkte Blätter aus den Pools und Wegen gesammelt und es wird gegen Moskitos und diebische Affen vorgesorgt. Auch den Gebäuden gibt es überall Anti Moskito Stecker. Man kann alles super zu Fuß erreichen aber man kann sich auch fahren lassen. Buggys standen jederzeit bereit, sodass keine Wartezeiten aufgekommen sind. Unsere Villa mit Lagunen Zugang war stilvoll balinesisch eingerichtet und verfügte über eine große Terrasse und einen angenehm temperierten Pool. Zusätzlich gibt es einen Dyson Supersonic Fön und eine Nespresso Kaffeemaschine was ich sehr schätze. Was dieses Hotel aber über alle anderen Hotels und Resorts in denen wir bisher waren gestellt hat war die Qualität des Service. Jeder Wunsch wurde einem im wahrsten Sinne des Wortes von den Lippen abgelesen. Falls man etwas negatives sagen kann, dann wäre es maximal, dass die Mitarbeiter schon zu übervorsorglich und freundlichen waren aber stets nicht gespielt sondern mit dem Herzen gelebt. Im St. Regis steht der Gast noch im Mittelpunkt. Die Anlage ist groß genug, dass man stets auch freie Liegen und Platz hat, wenn man gerne eine hätte. Die Anlage ist zwar groß aber man ist eben nicht in einer der Bettenburgen sondern hat das Gefühl sich mehr in einem Boutique Hotel zu befinden. Jeder Gast bekommt von Anfang an 2 Butler zugeteilt, die stets per WhatsApp zu erreichen waren und sich um jeden Wunsch gekümmert haben. Sei es ein Kaffee kurz vor Mitternacht oder eine Reservierung für ein Restaurant. Die Antwort und Bearbeitung folgte prompt. Selbst die Namen der Gäste merken sich die Mitarbeiter nach einigen Tagen was eine beachtliche Leistung ist und nochmals hervorhebt wie sehr der Gast hier im Mittelpunkt steht. Was das St. Regis dann aber wirklich über andere hebt ist der Detailgrad der Aufmerksamkeit. Seien es die Bücher in der Landessprache in der kleinen Villa Bibliothek oder die kleinen Amenities die auf einmal passend zum abendlichen Restaurantbesuch neben dem Bett lagen. Toll! Der Spa Bereich beinhaltet neben den üblichen Angeboten auch einen Aqua Vitalbereich mit verschiedenen Teilen und Saunen sowie ein Gym. Die Saunen und das Gym können kostenfrei genutzt werden. Der Spa ist sehr schön und klassisch gestaltet. Sicher ist er auch teuer gerade im Vergleich zu dem was man außerhalb des Hotels bekommt aber die Qualität der Behandlung ist exzellent. Die Geräte im Gym sind von Life Fitness und relativ neu. Für Leute die viel trainieren und das ist wahrscheinlich das einzige etwas negative könnten es aber auch noch 1-2 Geräte mehr geben wie bspw. eine Rudermaschine. Könnte man diesem Hotel 6 Sterne geben, ich würde es tun. Ja das Hotel ist, da die Suiten schon die kleinsten Zimmer sind, teurer als andere aber dafür gibt es einen unglaublich guten Service, eine wundervolle Anlage und man steht als Gast noch im Mittelpunkt und das war das Geld definitiv wert. Wir kommen gerne wieder hierher!