Name: Tropical Refuge
Address: Calle Gomez, Praia El Agua, Nueva Esparta, Venezuela, Manzanillo, Manzanillo, Manzanillo, 6301, Vénézuéla
Rating: 7

Minibar

Sèche-cheveux

chambres

Coffre-fort

Équipements et commodités

Restaurant

Repas

Accès internet

Internet en chambre

Internet

Services de transfert

Transfert

Parking

Garage

Piscine

Piscine extérieure

Piscine ou plage

Equipements de fitness

Sport

Massage

Beauté et bien-être

Enfants et familles bienvenues

Enfants

Emplacement

À l’hôtel

Équipements des chambres

Tropical Refuge

Manzanillo

Manzanillo Beach

Agua Beach

Santiago Marino International Airport

Très bon hotel , bon rapport qualité prix et bon service. Un merveilleux souvenir ! les chambres sont propres et très spacieuses, vue sympa sur la piscine et la végétation. Le buffet est bien garni, et il y a une très bonne ambiance. Nous avons apprécié le calme. Très proce de la mer, possiblité de s'y rendre à pied ( - de 10 mn marche ) ou en navette avec l'hotel. Nous conseillons cette destination. le + : avons été charmés par les Vénézuéliens !

Super !

Hotel très simple, loin des stéréotypes des grands resorts...mais malheureusement pas terrible ..

Point positif
Responsable sympa ( est certainement deja parti..)
Ambiance simple

Point négatif

Plage éloigne ( navette mais le chauffeur aime bien picoler...)
Nourriture très simple 
Quelques clientes venezueliennes bizarres à louer... Tourisme sexuel toléré dans l'hôtel ??
Chambres moyennes

hôtel moyen

Nous avons passé un mois au Tropical Refuge à Isla Margarita de mi-janvier à mi-février 2009. (Voyage avec Neckermann.de, voyagiste allemand appartenant à ThomasCook Voyages)
Voici ce qui a posé problème :

L’hôtel :
-	seulement un restaurant sur deux et un bar sur trois étaient ouverts
-	absolument aucune animation (excepté le week-end mais c’était seulement à destination des Venezueliens et ça finissait à 11h du soir.) ; seulement deux tables de ping-pong en mauvais état ; seulement deux chaînes de télévision ; pas de jeux de société ; rien à faire dans l’hôtel et rien à faire à proximité de l’hôtel ;
-	une piscine pour adultes et une piscine pour enfants qui étaient inutilisables le week-end car il y avait beaucoup trop de monde et elles étaient très sales
-	la nourriture : un choix très limité à chaque repas et toujours la même chose. De gros problèmes concernant les quantités : il fallait être là à la première heure sous peine de ne rien manger. Le jour de la Saint Valentin, ils ont voulu nous faire un buffet spécial mais ils n’en avaient pas les moyens. Résultat : c’était bien décoré mais la nourriture était la même que d’habitude, avec moins de choix et de quantité (pas de pain, pas de soupe, pas de fruits et pour le reste de la nourriture, il n’y en avait pas assez pour tout le monde), et une queue de plus d’une demie-heure pour atteindre les plats chauds.
-	Un choix très limité de boissons
-	Quelques points positifs :
o	les chambres étaient très simples mais propres
o	le personnel était sympathique
o	il y avait des chats très affectueux : ça passe le temps !

La plage :
-	elle était très sale
-	il fallait prendre une navette pour aller à la plage : c’était une vieille voiture dans un état lamentable (sièges cassés, démarre avec un tournevis, pas de ceintures…)
-	les horaires de la navette n’étaient jamais respectés et il y avait seulement 2 trajets aller-retour par jour (on ne pouvait pas rentrer à l’hôtel pour le déjeuner). Parfois elle était simplement annulée sans prévenir.
-	La mer est très dangereuse

Le guide Neckermann : 
-	Quand nous sommes arrivés, il ne nous a donné aucune information
o	A propos de l’hôtel et de ses prestations (horaires des repas, de la navette, possiblité d’avoir une serviette pour la plage…)
o	A propos des dangers :
§	La mer était très dangereuse : le même jour 3 personnes sont mortes noyées (dont une de notre hôtel), mais même après cela il n’a voulu prévenir personne.
§	Un couple de notre hôtel a voulu rentrer à pied de la plage à l’hôtel un après-midi (il n’y avait pas de navette), et a été attaqué par 3 hommes avec un pistolet. Il n’a voulu prévenir personne que cela pouvait être dangereux de marcher jusqu’à la plage au lieu de prendre la navette.
§	Nous avons appris plus tard que juste derrière l’hôtel il y avait un quartier très dangereux. Il ne nous a jamais prévenu qu’il ne fallait pas aller se promener par là-bas.
-	Nous voulions prendre l’excursion à Orinoco et Canaima avec Neckermann. Le guide nous avait donné une feuille sur laquelle tous les prix étaient notés (voir feuille ci-jointe). Le prix de l’excurion était marqué de 1091 BS. Nous retranscrivons notre conversation :
o	« Nous voudrions acheter l’excursion pour Orinoco »
o	« Oui, ça fait 1091 BS »
o	« Bien. Alors achetons-là ».
o	« Vous pouvez aussi payer en Euros »
o	« Non, merci. Nous allons payer en BS »
o	« Dans ce cas, vous devez payer le double. C’est 2182 BS »
Comment pouvez-vous expliquer CELA ???? Sauf en disant que Neckermann est un escroc ?

A vous de voir, vous êtes prévenus !

A éviter absolument

De retour de trois semaines au Tropica Refuge, nous avons été très agréablement surpris par l'endroit. Plage magnifique de carte postale, cocotiers etc , personnel de l'hôtel extrêmement sympathique et quoiqu'en disent beaucoup de ronchons qui n'ont qu'à rester dans leurs HLM, le nourriture était excellente, familiale, très bons fruits et légumes, poissons,  et rien à voir avec la bouffe allemande de beaucoup d'hôtels de vacances dans le monde entier, On pouvait manger au bar de la plage , il suffisait de commander et on avait des calamars, du très bon poisson et des langoustes, tout ça avec un supplément ridicule.On pouvait boire de super cocktails autant qu'on voulait sans aucune réfléxion. 
Il faut absolument faire l'excursion à Canaïma dans le parc national et dans le delta de l'Orénoque. Lodge magnifique au milieu de la jungle. 
Tour de l'ïle , bof, quoique, ça dépend avec qui. Que de la jeep ! ( mon avis )
TRES IMPORTANT : Surtout apporter du liquide, c'est impossible de retirer de l'argent avec une carte, il faut un code spécial pour les distributeurs.

Très beau voyage

Le Tropical Refuge est un hotel formidable, avec un beau jardin, une piscine très propre, les gens sont fantastiques, mais ne commandez pas trop de "drink" à la fois, ils se facheront!! Noter chambre était parfaite, petite, mais bon, on ne passe pas nos journées dans notre chambre, la plage est sans doute la plus belle que j'ai vu, pour les amateurs de vagues, c'est la place!! Playa El Agua. Faites certain de faier le tour de l'Ile avec Marcos Tour, c'est le guide par excellence!  Le paysage de l'Ile est fabuleux, à couper le souffle, on se sent en sécurité, les gens sont accueullant, je suis allé à Boca Chica l'an dernier (Rep Dom.) et j'ai vraiment détesté la culture de ce pays, Margarita est une palce de choix!  La bouffe de l'hotel laisse à désirer parcontre, pas beaucoup de choix et très répétitif.

Tropical Refuge

Principaux aménagements de l'hôtel

Lieu

Chambres disponibles

Lieu

Description hôtel

Quels sont les autres équipements disponibles ?

Conditions

Conditions d'arrivée

Paiement