Name: Pension Aotera
Address: Motu Manahune, 98776 French Polynesia, Rangiroa, Rangiroa, Rangiroa, 98776, Polynésie Française
Rating: 4

Jardin

Terrasse

Espaces entièrement non fumeur (public et privé)

Général

Pension Aotera

Rangiroa

Tikehau Atoll Airport

Rangiroa Airport

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10-beds

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lounge

treatment

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oceanside

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annex

basement

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1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6 bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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pets-allowed

wi-fi

park access

Stéphane est un hôte gentil et courtois et ça me peine d’écrire cela car je ne voudrais pas que cela lui cause du tord mais à la fois, il faut qu’il se remette sérieusement en question sans attendre pour faire de ce site exceptionnel un paradis plutôt qu’un lieu désert de touristes : l’hôtellerie ne doit pas être son métier de base et ça se voit , Stéphane vit sa vie et les touristes doivent s’y greffer. Il est tellement gentil que l’autorité ne doit pas être son atout premier et du coup associé à un manque de technique de management, et d’organisation ses employés Polynésiens manquent de cadre. Il est plus que dépassé et pas organisé . C’est tellement dommage car il a un site fabuleux , des cabanes authentiques face à un lagon magnifique bordés de cocotiers… Le fait que ce ne soit pas le luxe ce n’est pas le souci, on vient en connaissance de cause mais il y a un minimum et ce peu importe le nombre d’étoiles : donner des horaires à peu près fiable pour les repas, faire en sorte que les membres d’une même famille soit servi au même moment au moment du repas, faire un effort supplémentaire pour ne pas faire attendre les enfants trop longtemps, annoncer par exemple le repas du jour sur une ardoise, ne pas faire attendre une heure des clients à la Marina pour un transfert ou le dire dès le départ  : ils groupent souvent les excursions / les arrivées avions. Le transfert est gratuit et c’est un plus quand on voit que certaines pensions de l’île facture 1000 francs/ trajet pour 10 minutes de traversée. Le bungalow est spartiate et aucune isolation du bruit du vent , ça a été horrible la première nuit mais une isolation sommaire est possible puisque le « côté enfants » du bungalow était un peu plus isolée phoniquement et que j’ai fini tête bêche avec mon fils sur un lit une personne pour pouvoir enfin dormir ! Après 5h d’insomnie … ça n’a pas dérangé mon mari , cet élément est donc peut être subjectif et propre à chacun et Stéphane ne peut pas contrôler le vent . D’autant que cet inconvénient n’est existant qu’en cas de très fort vent et uniquement sur les bungalow front de mer . 

Les moustiques, les nonos et les mouches … Stéphane , c’est important de faire quelque chose … C’EST URGENT ET L’EFFORT DOIT ÊTRE CONSTANT. La pension est situé à proximité d’une retenue d’eau verte comme marécageuse visuellement. Le restaurant surplombe cette retenue . 
l’attente au restaurant à se faire bouffer par les moustiques puis une fois le repas arrivé … 200 mouches , c’est pas possible ! Nous dire que tu dois passer le sulfate pour les moustiques mais que tu attends encore un peu à cause du vent car sinon ça va vite partir alors que notre voisine avait plus de 100 piqûres sur son corps, c’est pas possible . Sans le sulfate , il faut acheter des serpentins et des lampes violettes anti mouches ! Les photos des bungalows montrent des moustiquaires … il n’y en a même pas en fait. Deux cintres sur rail montrent qu’elle ont dû exister mais elle ne sont plus là pour protéger les clients ! Le Covid a laissé des traces économiques et les dépenses sont donc très étudiées peut-être . Mais il y a des choses qu’on ne peut pas laisser faire . 

La restauration : le plat principal constitué de poisson cuisiné est très bon . Mais le dessert:  Fruits au sirop en boîte !!! En Polynésie. Il y a des noix de Coco plein le jardin … un pain de coco avec un ananas serait plus appréciable ! Un gâteau avec de la confiture locale … tarte coco . Et même sans ça , juste de la noix de Coco Laissez tomber … le repas annoncé le premier soir par une fille prévoyait entrée / plat / dessert … nous n’avons jamais vu d’Entrée. Et ce n’est absolument pas assez copieux contrairement aux habitudes des autres pensions . Et le petit déjeuner pour la boisson de l’eau chaude café soluble … ça à la rigueur mais lait en poudre pour les enfants !!! La poudre présentée directement! Même pas la présence d’esprit de présenter le lait déjà reconstitué… et le jus de fruits : du jus chimique …bref cher pour le prix payé. 503€ pour 3 nuits . En métropole, vous aurez à ce prix là dans le sud est une nuitée avec petit déjeuner dans une auberge de charme . 

Le site est magnifique avec une attention particulière à revoir tous les point cités plus haut et quelques points sommaires : serpentin à moustique au restaurant , lampe à mouche . Se mettre d’accord sur des horaires de restauration … cette pension pourrait être formidable mais en l’état quand bien même son authenticité, je ne pourrais pas revenir et mettrais une croix sur l’authenticité. Si vous voulez vraiment découvrir ce site exceptionnel coupé du monde , emportez des serpentins, anti moustiques.

C’est la seule pension avec un site pareil et où les bungalow sont quasiment complètement hors d’eau hors d’air ( par moustiquaire dans la salle de bain) 😂 ce qui peut éviter  le passage possible des rats ou bébêtes comme dans beaucoup d’autres pensions. 

Un autre point négatif , l’absence de ménage pendant le séjour et de changé de serviette . 

Et une autre déception et pas des moindres mais ce n’est pas totalement de  la faute de Stephane et l’issue aurait probablement été la même : la plongée . Après de longs mois sans touristes et la réouverture des vannes , les centres de plongée étaient débordés sauf que cela faisait des mois que je correspondais avec Stéphane qui me disait que je réserverai sur place et qu’on me trouverait toujours un créneau pour un baptême 

Bref Stephane , t’es adorable , t’as une mine d’or entre les mains . Reprends toi un peu et tu feras un site génial . Tu n’as pas beaucoup d’efforts à faire … à part peut t’être recadrer tout ça,  t’impliquer et t’affirmer un peu plus avec ton personnel. 

Alors c’est sûr , je suis une habituée des hôtels de standing mais si on compare aux tipaniers de Moorea à standing égal sur l’hôtellerie. Y’a pas photos . Va les voir … prend exemple . Ça t’aidera .

propriétaire gentil méritant d’être connu mais il doit absolument mieux s’organiser pour exploiter sa pépite

Pension Aotera

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