Name: Hostal Valle Hermoso
Address: 478 Avenida Pedro Arraya, Tupiza, Tupiza, Tupiza, 0001, Bolivie
Rating: 6

Chauffage

Jardin

Extincteur

Général

Chambre familiale

chambres

Coffre-fort

Bagagerie

Équipements et commodités

Cyclisme

Sport

Emplacement

À l’hôtel

Hostal Valle Hermoso

Tupiza

Interdit de cuisiner, beaucoup de pression pour faire le tour avec eux, le personnel pas très sympathique, très bruyant, douches sans rideaux donc papier toilette humide... Quand il y en a, il faut réclamer tous les jours bref je ne recommande pas. 

Pas terrible

Très bon rapport qualité prix, excellent wifi, douche chaude (vraiment, et avec pression), petit déjeuner basique mais correct, et personnel très sympa, qui donne des conseils et est toujours aidant.
Pour ma part, j'étais dans l'hôtel Valle Hermoso 2, très proche du terminal de bus. Je recommande également leur agence pour le tour de 4 jours dans le sud lipee et salar, c'était parfait ! Une bonne adresse à Tupiza

Très bon hôtel

Hôtel qui ne casse pas des briques, mais qui est suffisant pour y passer une nuit avant de partir pour le salar, si ce n’est que le petit déjeuner commence à 8h et que pour partir au salar, il faut être à 8h devant votre agence. Nous avons donc aucune idée de ce à quoi ressemble le petit déjeuner. L’hôtel a des douches dans les toilettes avec eau tiède. Suffisant pour une étape.

Rien d’extraordinaire 

Nous avons réservé une nuit dans cet hostal l'hébergement était plus que correct, Gabriella nous a bien reçu et nous à proposé de faire un tour dans le salar. Nous souhaitions faire l'ascension d'un volcan, elle nous a donc annoncé un prix total pour trois de 650 bolivianos à régler sur place. Le lendemain nous rencontrons donc notre guide Roger et sa femme Tilda,le premier jour, Roger nous explique que la plupart des tours de 5 jours se terminent en 4, que le volcan uturuncu est plus jolie. Nous lui expliquons que nous voulons faire le volcan licancabur et faire le tour en 5 jours comme c'était prévu. Le soir il nous expliquera que c'est difficile pour lui financièrement car nous ne sommes que 3 et qu'il ne gagnera pas beaucoup d'argent. Mais ça, nous n'y sommes pour rien car il a accepté de partir avec 3 personnes pour le prix que nous avons payé. Nous avons dormis dans un autre hôtel, plus loin que les autres touristes car il dit que l'hôtel est plus confortable et les lits en mauvais état. Il n'y avait pas de douche chaude. Le lendemain matin il nous demande de l'argent pour sortir du village, ce qui n'était pas compris dans les extras. Après discussions avec les autres touristes des autres tours, leurs lits étaient confortable et ils n'ont rien eu a payé pour sortir du village. La confiance en notre guide était perdu. Arrivé au volcan, Roger parle avec le guide pendant que nous sommes dans la voiture et revient en nous annonçant que le prix pour monter le volcan est de 1000 bolivianos, que les prix ont changé et qu'ils n'ont pas communiqué l'information aux agences de tupiza. Le prix en agence annoncé était d environ 660 pour le groupe. Suite à ça, nous ne sommes pas content et le faisons savoir. Roger s enervera fortement et nous menacera de donner nos numéros de passeports à l'ambassade pour que nous n'ayons plus le droit de revenir en Bolivie et quitter le pays immédiatement. Nous hésitons à ce moment là à rentrer sur Tupiza car nous nous sentons arnaqué et ne voulons pas continuer avec ce guide malhonnête ! Après plusieurs discussions, et du fait que nous ne pouvons pas être sur Tupiza le soir même, nous demandons à faire le tour en 4 jours et 3 nuits en obtenant un remboursement. Il discutera avec le guide du volcan qui propose de faire le tour à 900, c'est quand même trop cher et nous n'avons pas les sous de toute façon.  Nous continuons le tour dans une ambiance tendue et arrivons le soir à Vila Mar et nous restons dormir chez Don Sergio. C'est là que nous avons très rapidement Gabriela au téléphone (toujours pas de douches chaudes) Les échanges avec Roger continue suite à notre demande d'un remboursement de 350. Il nous dira qu'il est très déçu de nous, nous comparant à des israéliens irrespectueux, nous souhaitant   d'être dans la même situation financière que lui car nous nous sommes riches. Il dira qu'il ne nous aime pas et qu'il veut finir le tour le lendemain soir, nous laissé à Uyuni vers 20h. Ce qui aurait fait un tour de 3 jours et 2 nuits. Vu l'ambiance nous sommes d'accord, très triste de comment se déroule ce tour, nous souhaitons en finir. Je lui demande néanmoins de pouvoir reparler à Gabriela  pour t'expliquer la situation, il me dira que nous pourrons le faire demain, nous ne l avons jamais fait. Le lendemain matin, plus calme, il proposera de finir le tour en 4 jours mais nous n'aurons que 250 Bolivianos de remboursé. Nous acceptons finalement et essayons d'arranger les choses pour que tout se passe bien et que nous puissions profiter du tour. Il s'excusera aussi et expliquera que pour l'argent qu'il a demandé pour sortir du village c'est une blague qu'il fait aux touristes et il leur redonne l'argent après : un de ces nombreux mensonges. La journée se passe bien. Le soir nous dormons à l'hôtel de sal de colchinera avec les autres touristes du Tupiza tour pour qui tout se passe très bien. Jean Philippe demande à prendre une douche chaude et que pour lui elle est gratuite, comme ce qui avait été convenu avec Gabriela. Il refuse expliquant qu'il paye plus cher la chambre. Les autres touristes de Tupiza tour vont voir le coucher du soleil sur le salar, nous non. Nous ne le reverrons pas de la soirée, c'est sa femme Nilda qui vient nous expliquer à quelle heure nous devons partir le lendemain. Le lendemain matin, nous arrivons à l'entrée du salar et il ne veut pas aller plus loin car il explique qu'il a peur de passer avec le 4x4 dans l'eau présente. Tout les autres tours avaient traversé sans problème. Il explique qu'il attend de voir un 4x4 passé pour voir si il peut le faire. Nous attendons donc 30 minutes qu'un 4x4 passe. Nous remontons dans sa voiture lui montrant que c'est bien possible d'y aller. Nous faisons 100 mètres et nous arrêtons dans un endroit plein d'eau alors que les autres touristes étaient à des endroits secs. Il expliquera qu'il fait ce qu'il veut et qu'avec nous il n'a pas envie d'aller plus loin en me criant dessus, malheureusement je rentre dans ce jeu épuisé et m'énerve fortement et s'en suit une forte altercation, Roger menacera physiquement Émilie lui demandant de descendre du 4x4. Mon copain arrive à calmer les choses. Roger expliquera qu'il a un problème cardiaque, qu'hier soir il n'était pas la car il a du allé acheter un médicament. Après 10 minutes de discussions, il nous propose d'aller plus loin dans le salar. S'en est trop pour nous, nous demandons à rentrer et que ce tour s'arrête au plus vite ! Arrive à Uyuni, il nous fera un long discours s'excusant mais qu'il était fier d'avoir pu finir ce tour malgré les incidents. Il nous demande de remplir le questionnaire de satisfaction, nous refusons, puis nous rendra 250 Bolivianos par personne. Pour Jean Philippe, il lui avait dit qu'il lui payerai le bus pour renter sur Tupiza, alors qu'il devait le ramener, mais il veut lui payer le moins cher à 40 Bolivianos qui part à 11h du soir. Jean Philippe prendra les 40 Bolivianos et ira s'acheter lui même son billet, en rajoutant de sa poche. Les seules choses positives de ce tour ont été les paysages magnifiques, nous avons vu tout ce que nous devions voir excepté le salar qui c'est écourté, et la cuisine qui était très bonne. Sinon tout ces discours étaient plein de mensonges, nous expliquant qu'il payé plus cher mais spécialement pour nous pour nous faire plaisir, discussions toujours tourné autour de l'argent  (il nous a fait le compte de tout ce qu'il devait payer pour ce tour et ce qu'il gagnera à la fin). Il nous a tout de même bien expliqué les sites que nous visitions. Le tour est maintenant finit, nous garderons un souvenir amer de cette aventure et nous sommes content d'avoir quitter cette personne malhonnête et menaçante. Nous sommes des personnes très respectueuses mais nous n'aimons pas nous faire arnaqué.

"Guide" a éviter absolument!!

Nous sommes restés 3 nuits à l'auberge de jeunesse Valle Hermoso (la 1e en venant du terminal de bus.Il y en a un deuxième 200m plus loin): chambre propre, salle de bain partagée avec eau chaude continue, bonne réception wifi (film en streaming possible) et petit dej basique (pas pire qu'ailleurs, à ce prix).
Nous sommes arrivés par hasard dans cet établissement, à 5h du matin, nous étions bien contents de l'accueil par le papa de la proprio, pas du tout à pousser pour que nous prenions la chambre (visite de la chambre "sin compromiso").
Nous avons décidé, après visite de plusieurs autres agences, de réserver notre tour du Sud Lipez et Uyuni avec eux: les prix sont peu ou prou ceux des autres grosses agences (même s'il est possible de trouver moins cher ailleurs) mais ce qui a fait la différence, c'est l'écoute et le service promis. 
C'est vrai que nous étions 5 (avec 3 enfants) et donc un prospect intéressant ( les jeeps sont généralement pour 4 personnes + guide et cuisinière) mais Adolfo a écouté notre demande (un peu de marche pendant les étapes, journée volcan...) contrairement à d'autres qui nous proposaient des circuits tout faits...en plus on peut payer en euro (via virement bancaire!)
Finalement, nous sommes bien tombés.Je ne connais pas les autres guides et cuisinières de l'agence ni des autres agences, mais nous ne pouvons que recommander de faire le tour avec Don Hernan et Graziela ! Hernan est un guide (plus qu'un chauffeur!) auprès duquel les autres guides (même d'autres agences) demandent conseil, c'est un sage, un vrai puits de connaissance, poète et musicien en prime! Et Graziela ne nous cuisinait que de bons petits plats, avec des produits frais (pas de conserve, sauf une fois du thon et des pêches mais sur 5 jours c'est bien peu!) .Nous ne nous attendions pas à manger aussi bien et autant (2 plats chauds par jour dont 3 services pour le soir!)
Pour le volcan (Uturuncu, à plus de 6.000m), nous avions un guide particulier, Aurélio, du parc national (à payer en sus du package, tout comme l'entrée au parc,mais c'est pareil avec les autres agences) qui nous a bien aidé à arriver au sommet alors que nos filles peinaient à 5.900m et voulaient redescendre ...
La nature est grandiose dans cette région du monde et sans doute qu'il est possible d'en profiter pour moins cher, si tout se passe bien et pour peu qu'on se contente de manger moins bien ou d'être seulement transportés plutôt que guidés...mais si comme pour nous, il est important de pouvoir partir en toute sérénité, demandez Don Hernan qui nous a permis un voyage sans encombre (malgré un problème mécanique résolu par Hernan, qui a aussi aidé un autre chauffeur) et unique (même si les tours sont quasi identiques, nous partions plus tôt que les autres, nous faisions des parties à pied que d'autres ne font pas) .un exemple de sa sollicitude, la dernière nuit, avant le solar (Uyuni), il a choisi un autre hôtel (dans le village suivant) que celui prévu pour que nous puissions être relax!
Au final, une expérience exceptionnelle et enrichissante avec des gens professionnels et sincères.
Parler espagnol, et être 5 à avoir fait le tour, doit aider à attirer la sympathie du personnel (de l'hôtel et de l'agence) mais nous voyageons en Amérique du sud depuis plusieurs mois et avons appris à discerner les gens, et tout ceux que nous avons croisés chez Valle Hermoso étaient sincèrement accueillants et sympa.
Je ne comprends pas les reproches et critiques négatives des commentaires précédents, nous n'avons absolument pas eu le moindre souci!

Hostal Valle Hermoso

Principaux aménagements de l'hôtel

Chambres disponibles

Lieu

Description hôtel

Quels sont les autres équipements disponibles ?

Conditions

Conditions d'arrivée

Informations complémentaires

Paiement