Hotel Baltschug Kempinski Moscow

Sr. Maksim,... gracias por elegir el Balchug Campinski Hotel y por tomarse el tiempo de comentar sobre su estancia. Lamentamos mucho que no haya cumplido con sus expectativas. Nos gustaría asegurar que tomamos en serio los comentarios que apuntan a nuestras debilidades. Cualquier crítica, especialmente constructiva, ayuda a mejorar el trabajo del hotel. Nos disculpamos por los inconvenientes que se han producido en el acuerdo, y nos gustaría comentar sobre la situación.

Querido Ivan...Gracias por su comentario. Lamentamos mucho que su impresión de la visita resultara ser menor de lo esperado. También estaríamos agradecidos si nos compartiera más detalles sobre la estancia con respecto al personal del hotel, a través del correo electrónico del servicio de huéspedes. Todos sus comentarios serán definitivamente enviados a los servicios de personal pertinentes para trabajar con el fin de mejorar el servicio...Con los mejores deseos.

Querida Sofia... le agradecemos sinceramente su opinión positiva y su alta apreciación! Estamos muy contentos de haber podido hacer que su estancia sea cómoda y memorable, y nuestros desayunos le han dejado una impresión tan agradable. También estamos agradecidos por su comentario sobre el trabajo del servicio técnico - definitivamente tomaremos en cuenta sus comentarios en nuestro futuro trabajo. Esperamos su próxima visita para darle la bienvenida de nuevo a Balchug Kempinski Moscú y cuidar de su estancia cómoda y cómoda.

Querida Anna... Gracias por elegir el Balchug Campinski Hotel para su estancia en Moscú y por compartir su opinión con nosotros. Queremos asegurarles que tomamos en serio los comentarios, que ayudan a mejorar la operación del hotel. Nos disculpamos por cualquier malentendido e inconveniente que haya ocurrido y nos gustaría hacer comentarios sobre algunos puntos identificados en su reseña.

Querida Anna... muchas gracias por su retroalimentación. Nos complace mucho que esté satisfecha con nuestro nivel de servicio y la visita a la piscina. Nos disculpamos sinceramente por la temperatura en la habitación que no le permite disfrutar de su descanso al máximo. Siempre nos esforzamos por hacer que el alojamiento de nuestros huéspedes sea lo más cómodo y acogedor posible, para que pueda contactar inmediatamente a los colegas del servicio de recepción y alojamiento si surgen cualquier inconveniente para que podamos resolver rápidamente cualquier pregunta y mejorar la calidad de su descanso. Gracias por indicar la falta de limpieza en la habitación en Moscú, sus comentarios fueron enviados inmediatamente al servicio apropiado para verificar y corregir el nivel apropiado de comodidad.

Sr. Rostislav, gracias por elegir el Balchug Campinski Hotel para alojarse en Moscú y por compartir con nosotros su opinión. Lamentamos mucho que haya encontrado un nivel de servicio inadecuado del servicio hotelero. Nos disculpamos sinceramente y queremos asegurarle que tales casos son la excepción y no la regla en el trabajo del hotel. Todos los empleados involucrados serán informados de la situación y participarán en una formación adicional. Lamentamos que no cumplimos sus expectativas, pero esperamos que nos pueda dar una oportunidad de restaurar su confianza en el hotel.

Querida Natalia, muchas gracias por una crítica tan detallada y cálida. Nos complace saber que nuestro desayuno, servicio y ubicación le han dejado una impresión tan agradable. Nos complace compartir su opinión con todo el equipo de Balchug Kempinski. Esperamos sinceramente volver a verlos como huéspedes en nuestro hotel.

Querida Tatyana,... muchas gracias por una reseña tan detallada y cálida de nuestro hotel! Estamos increíblemente contentos de haber podido hacer que su estancia sea cómoda y memorable. Hemos compartido su reseña con todo el equipo del hotel con gran placer, y esperamos volver a conocerlo en el Balchug Kempinski Moscú... con los mejores deseos.

Querida Irina...Le agradecemos sinceramente su opinión sobre su visita! Nos complace mucho que se haya mantenido satisfecha con la habitación y la vista desde la ventana. Pero basándonos en su evaluación asumimos que su visita al hotel no cumplió plenamente sus expectativas. Estaríamos agradecidos si pudiera compartir los detalles de su estancia con una especialista invitada, Lady in Red, que es la embajadora de la marca Campinski en cada hotel, en [email protected], y estaríamos encantados de hacer todo lo posible para que su próxima estancia en nuestro hotel sea lo más cómoda posible.

Querida Ekaterina,... gracias por la retroalimentación que nos ha dejado. Nos disculpamos por el retraso en responder, ya que no hubo oportunidad técnica para responder a este recurso. Sin embargo, nos gustaría expresar nuestra gratitud a usted por elegir el Balchug Campinski Hotel. Nos complace que nuestro desayuno y diseño del hotel le hayan dejado una impresión tan agradable. Pero lamentamos saber que el resto no cumplió plenamente sus expectativas. Nos gustaría asegurar que tomamos en serio los comentarios que señalarán nuestros puntos débiles. Cualquier crítica, especialmente un trabajo constructivo, ayuda al investigador a mejorar los resultados. Nos gustaría ofrecerle cualquier comentario, cualquier comentario, cualquier deseo, cualquier deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo, deseo,