Turtle Beach Resort

Front desk is open 24/7.

En el momento del registro, todos los huéspedes deberán rellenar los formularios de autodeclaración, de acuerdo con las directrices de las autoridades locales (según proceda)- Se compartirá un conjunto completo de reglas de la casa vía WhatsApp y/o correo electrónico, antes y a la llegada, que deben ser estrictamente respetadas mientras se esté en las instalaciones- La dirección se reserva el derecho de admisión y denegación de servicio a los huéspedes que no respeten el distanciamiento social, las normas de limpieza e higiene y las normas de la casaLe rogamos que se familiarice con nuestros nuevos procedimientos operativos estándar y las normas de la casa, que están disponibles en www.lemontreehotels.com/2019ncovc.aspx. Se solicita su colaboración en este momento. (Este contenido se ha traducido de manera automática.)
En vista de la situación actual de COVID-19, hemos redefinido nuestros procesos y normas internas para garantizar la seguridad y el bienestar de todos nuestros huéspedes y miembros del equipo. Los puntos clave son:- A partir del 1 de enero de 2022, los huéspedes deberán llevar consigo la documentación de la vacuna COVID (para las dos dosis). Por favor, actualice también la aplicación Aarogya Setu en su móvil para que podamos comprobarlo. La mayoría de los gobiernos estatales han comenzado a enviar este mandato a todos los hoteles y estamos obligados por ley a comprobar esta documentación. Cada huésped que se registre en el hotel tendrá que mostrarnos su documento individual- Garantizamos el cumplimiento de todas las normas y reglamentos gubernamentales para optimizar la seguridad y frenar la propagación. En este sentido, pedimos a todos los huéspedes que se mantengan actualizados sobre las políticas de viaje y los protocolos emitidos por el gobierno de los destinos que planean visitar. No podremos aceptar ninguna reserva o registro que esté en conflicto con la normativa vigente en el momento de su viaje y estancia- Todos los huéspedes deben llevar mascarillas en las zonas públicas y desinfectarse o lavarse las manos con frecuencia. Las máscaras se podrán comprar en la recepción- El equipo mantiene las normas de higiene adecuadas y utiliza mascarillas, en todas las áreas, durante todo su turno- Las habitaciones/suites se pueden proporcionar ahora en ocupación individual, doble o triple, con las tarifas correspondientes. Durante la actual pandemia, este dispositivo puede ser modificado en base a las directrices de las autoridades gubernamentales en el futuro(Este contenido se ha traducido de manera automática.)
Solo se permite fumar en las áreas designadas. Los huéspedes que fumen en otros lugares son responsables de todos los costos, daños y responsabilidades causados por fumar. (Este contenido se ha traducido de manera automática.)
Limitaciones del servicio:
Debido a las nuevas regulaciones, hasta nuevo aviso, todos los servicios de Alimentos y Bebidas se limitan a menús fijos / selectos. Tenga en cuenta que los servicios de buffet también se suspenden temporalmente.
De acuerdo con las instrucciones de las autoridades gubernamentales con respecto a la contención de COVID-19, la propiedad está cerrando las piscinas, gimnasios y spas en todos nuestros hoteles, hasta nuevo aviso.
El establecimiento definirá el funcionamiento y los horarios de todos los puntos de venta de alimentos y bebidas, el centro de negocios y las instalaciones para reuniones, que se pueden confirmar en la recepción. (Este contenido se ha traducido de manera automática.)
Cualquier cambio en la estructura fiscal debido a políticas gubernamentales implicará una revisión de los impuestos. Dicha revisión se aplicará a todas las reservas y se cobrará por separado al hacer el registro de salida.