Name: MVC at Melia Caribe Tropical
Address: Playas de Bavaro Punta Cana Dominican Republic, Punta Cana, Punta Cana, Punta Cana, Repùblica Dominicana
Rating: 8

Ubicación

MVC at Melia Caribe Tropical

El hotel es muy bueno. Desde el primer día nos hicieron sentir de maravilla y apenas llegados comenzamos a recibir una excelente atención. La playa es maravillosa, la comida buena y variada, los shows entretenidos y la atención espectacular. Todos siempre muy amables. Fue nuestra primera vez en Punta Cana y quedamos tan contentos que seguro vamos a volver.

Este hotel me ha gustado mucho en especial el servicio de los camareros y dos de los recepcionistas Pedro Rodríguez y Guillermina Ramos. La habitación muy cómoda y la playa limpia. Volveré muy pronto.

El personal que nos ha atendido es sumamente simpático y agradable de ayudar y que el cliente lo pase genial sus vacaciones en cuanto al hotel mucha limpieza bien transporte las comidas regular bien el restaurante que más gusta es el francés sin embargo el tailandés dejaba mucho que desear en generar muy sastifatorio y volveremos

Es un lugar muy lindo para disfrutar en  familia ya que al tener niños de variadas edades se me hace ameno igual. Por la noche hay shows y luego baile en el mismo sector por lo cual puedo estar c mis hijos y disfrutar c mi esposo , sin perder de vista a los mas pequeños ya q se quedan allí en los camastro o bailan también con migo sin ningún inconveniente.
Esto en otros hoteles no lo podemos hacer ya q en los discos no pueden entrar.
Es muy familar

Muy buena atención, instalaciones muy buenas, buena comida. Personal muy atento. 
Por la no che hay show en vivo con artistas excelentes. Los jardines bien cuidados y muy bonitos. 
Wifi un poco lento pero esta bien. 

Incorporen dulce de leche para el desayuno buffet. La habitación que nos tocó tenía un poco de olor a humedad, encierro. Pondría un aromatizador en las habitaciones. El servicio de mozo en la playa no es bueno, rara vez encotras alguno que pasa y te ofrece algo de tomar. Los jugos no son de fruta natural, son sintéticos y para nada rico.

Punta Cana

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Punta Cana International Airport

La Romana Airport

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6 bedrooms

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wi-fi

park access

Muy buen hotel 

Hotel completo, limpio, buen servicio en general.

El mejor en cuanto a calidad humana

Excelente

Trabajo

Excelente hotel

Tardaron en darnos la llave de la habitación (siendo que habíamos hecho el check-in on line para evitar demoras). La habitación estaba lejos de la recepción y NADIE nos ayudó con las maletas. Al frente del complejo, hay una obra gigante en construcción y trabajan hasta tarde, por lo cual hay ruidos molestos todo el día. Junto a la piscina también están refaccionando por el incendio que hubo, así que el ruido es peor. La limpieza no es buena. En las habitaciones no barren, ni limpian, solo hacen las camas y cambian las bolsitas de basura. Las sabanas tenían un olor a humedad insoportable y hasta parecían mojadas. Y el acolchado no lo lavaban desde hacía muuucho tiempo. La atención de la mayoría de los empleados NO fue para nada cordial ni servicial. Hay varios restaurantes que no están funcionando por el tema del incendio y te dicen que los fusionaron con los que si están disponibles, como el italiano en el Buffet (que para nada, solo es un buffet normal, que no tiene nada de italiano). Varios comentarios nos llegaron mismo de algunos empleados del hotel, como que el complejo no invierte en mejorar sus servicios, y que el hotel decayó mucho, porque se avocan demasiado en LEVEL, descuidando la calidad de su servicio a la gente hospedada en Maliá Caribe tropical. Las playas estaban sumamente sucias, llenas de algas. Lo que más bronca me dio fue que la playa del Level estaba limpia, y que los demás hoteles de la zona, contrataban empleados que, con rastrillos y carretillas, recogían la cantidad de algas y suciedad que había.  Las reposeras estaban todas apiladas, la verdad un desastre. NO VAYAN AL MELIÁ! Por el mismo dinero, pueden obtener algo superior.

NO LO RECOMIENDO PARA NADA!

Hicimos el check in online para ir más rápido al llegar, pero tardaron 3 horas en darnos la habitación, como a los demás clientes. Cuando llegamos había un papelito en el suelo del lavabo, que hacía pensar que la habían limpiado rápido y corriendo. Pero lo peor fue que el servicio de limpieza nos abrió la puerta, aún estando colgado el cartel de "No molestar", después de hablar ruidosamente justo fuera de la puerta durante 15 minutos. El trato del personal no es especial ya que hay muchísima gente y el personal no puede ofrecer un servicio de calidad.

Mal servicio

Estuvimos una semana y no recuerdo una estancia tan desafortunada en mis muchos viajes por el mundo. Ejemplos: ruido infernal aire acondicionado, extractor wc, en habitación . Grifos y baños viejos. Inseguridad con escaleras sin pasamanos y suelos resbaladizos. Mal servicio en general solo buscan propinas. No resolvieron problemas con tv. Etc. Desplazamientos en carritos súper ruidosos, incómodos. Comida de baja calidad, tragos con tres cuartas partes de hielo, peleas entre clientes por reservar hamacas y parasoles. Lentitud check in check out. Restaurantes temáticos nada auténticos .....
Nunca más .

Mal servicio Habitación anticuada Demasiado grande

Mi primera impresión de este hotel fue muy mala gracias al Checkin tan nefasto que tuvimos. Llegamos a las 22:30 al hotel y sin tener nadie delante tardaron más de una hora en darnos habitación porque no la tenían preparada. Habíamos solicitado cuna porque fuimos con un bebe. Cuando llegamos a la habitación  estaba llena de mosquitos y no tenía cuna. Tardaron más de una hora en traernos la cuna. Así que esa noche ya nos acostamos muy tarde.  Con el cambio horario nuestro bebé se despertó pronto y nosotros no pudimos apenas dormir esa noche por el Checkin tan lento. A la mañana siguiente todos y nuestro bebé llenos de picaduras por los mosquitos de la habitación. Nos pasamos la mañana reclamando cambio de habitación porque nos habían dado camas pequeñas separadas y no podíamos meter al bebé en medio cuando se despierta. Intentamos descansar cuando nuestro bebé se durmió pero no pudimos porque justo en frente teníamos obras y estaban todo el rato con el taladro. 
Por la tarde por fin nos cambian de habitación con cama de matrimonio y sin mosquitos. La nueva habitación mejor porque no teníamos la obra enfrente y era cama de matrimonio pero la pena el colchón que estaba muy viejo y blando y se hundía en el medio, así que saque un poco dolor de espalda en las vacaciones.
Fue de agradecer que se pusieron en contacto con nosotros para ofrecernos un checkout tardío por todas las molestias y la perdida de tiempo que tuvimos. Así que en ese sentido muy bien.
El hotel en si es bonito, los empleados fueron amables con nosotros y para los niños me parece que está muy bien.
Pero la razón principal de mi titular de esta opinión y por la que no repetiría este hotel es por la poca calidad y variedad del buffet. He estado 3 veces en Punta Cana alojada en hoteles diferentes y por mucho menos precio que este y en la comida le superan con creces. He visto que hay muchas quejas en este sentido y veo que el hotel no ha hecho nada por cambiarlo. Las cenas en los restaurantes temáticos tienen mejor calidad aunque poca variedad y cantidad.
Así que a las personas que valoren mucho comer bien no les recomendaría este hotel. 
como crítica constructiva le diría a la dirección del Meliá Caribe Tropical que si mejoran mucho el tema de la comida, revisan los colchones viejos de alguna habitación y fumigan las habitaciones por el tema de los mosquitos podría ser un gran hotel.


MVC at Melia Caribe Tropical

Ubicación

Habitaciones disponibles

Ubicación

Descripción del hotel

Condiciones del alojamiento

Condiciones del alojamiento

Pago

Pago

Para clientes empresariales