The Shells Resort & Spa Phu Quoc

Unser 17-tägiger Aufenthalt im The Shells Resort and Spa auf Phu Quoc war eine außergewöhnliche Erfahrung, die durch die besonders herzliche, stets hilfsbereite und kompetente Präsenz der Guest Relation - Managerin Ngoc Yen noch hervorgehoben wurde. Ihr Engagement und ihre sympathische Art sorgten dafür, dass wir uns jederzeit willkommen und bestens betreut fühlten. Auch ihre Kollegin an der Rezeption Trinh fiel durch ihre Freundlichkeit auf. Der Bellcatain Chinh war stets zur Stelle, wenn Hilfe benötigt wurde. Die Kombination aus dem ruhigen Ambiente, den geräumigen und sauberen Zimmern sowie der malerischen Lage direkt am Strand machte unseren Aufenthalt unvergesslich. Wir schätzen die Hingabe des Personals, das unseren Urlaub zu etwas ganz Besonderem gemacht hat. Our 17-day stay at The Shells Resort and Spa on Phu Quoc was an extraordinary experience, which was made even more special by the particularly warm, always helpful and competent presence of the Guest Relations Manager Ngoc Yen. Her commitment and friendly manner ensured that we always felt welcome and well looked after. Her colleague at the reception, Trinh, also stood out for her friendliness. The bell caterer Chinh was always there when help was needed. The combination of the quiet ambience, the spacious and clean rooms and the picturesque location right on the beach made our stay unforgettable. We appreciate the dedication of the staff, who made our vacation something very special.