Mercure Hoi An

Wir waren für 2 Nächte in diesem Hotel. Absolut positiv ist die schöne Gestaltung der Räume und Einrichtung, Mischung aus altchinesisch und französich. Auch die Lobby und der Außenbereich sind sehr einladend und sehr schön gestaltet. Das Frühstücksangebot war für Asien wirklich gut, der Kaffee kräftig, was nicht überall auf unserer Rundreise vorkam. Der Blick auf den Pool und Grünanlage vom Frühstücksraum tat sein übriges. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Negativ war das wir eine Kakerlake im Zimmer hatten. Wir wohnten im 1. Stock, vielleicht schaffte sich das Tier seinen Weg. Sonst war es aber im Zimmer sauber. Einzig das Bettlaken wies alte Blutspuren auf. Dies wurde bei der Rezeption sofort angemerkt und aufgefordert das Bett neu zu beziehen. Da es später Abend war dauerte es etwas, auch Verstand man uns auf Englisch nicht wirklich was wir wollten. Nach zweimal mit der Rezeption telefonisch den Sachverhalt erklärt kam fann jemand der ein frisches und sauberes Bettlaken bezog.