Hotel Embarcadero

Wir sind schon zweimal in diesem Hotel gewesen und wir sind beide Male extrem zufrieden gewesen. Es ist so, wie ein ideales Boutique Hotel sein sollte: klein, unabhängig geführt, komfortabel, sehr schönes Dekor, persönlich und freundlich. Die Lage und das Dekor sind ausgezeichnet, direkt am Wasser, ruhig und mit herrlicher Aussicht. Mit dem Dekor ist man sehr mutig gewesen, in den Zimmer gibt es Tapeten mit Blumenmuster, das erwartet man sonst nicht in einem Hotel und es funktioniert: es ist modern, elegant und man fühlt sich dabei eher wie zuhause als in einem Hotel. Es gibt hier eine schöne Lounge mit einer privaten Terrasse und es ist das reinste Vergnüngen, dort nachmittags mit einem Getränk zu sitzen. Wenn das Wetter schön ist, dann läßt die Sonne die Bucht vor einem erstrahlen und wenn das Wetter schlecht ist, dann kann man hinter dem Fenster ganz spektakulär das Meer beobachten. Es liegt zwar nicht im Zentrum von Bilboa, es liegt ca. 10 km außerhalb. Bis zur U-Bahn geht man weniger als fünf Minuten, die ist preiswert, modern und zuverlässig. Über die Promenade geht man ganz leicht bis ins Zentrum der Stadt, Las Arenas, und dort findet man jede Menge Geschäfte, Cafes und Restaurants. Davon abgesehen waren die Angestellten nett und kompetent. Wir wollten mit dem Internetanbieter, über den wir das Hotel gebucht hatten, unsere Reservierung ändern und stellten fest, dass wir dabei jede Menge Probleme hatten. Man konnte die Buchung nur stornieren aber nicht ändern. So riefen wir direkt beim Hotel an und die vermerkten nicht nur die Änderung sondern setzten sich auch noch direkt mit dem ursprünglichen Anbieter in Verbindung, um dort bei denen die Änderung durchzudrücken. Die Angestellten hier sind aufmerksam und detailgetreu und so fühlt man sich sehr umsorgt und es wird sich sehr gut um einen gekümmert. Wir kommen regelmäßig nach Bilbao und werden immer wieder in Embarcadero kommen weil die zweite gute Erfahrung den ersten guten Eindruck nur bestätigt hat.