Hotel Baltschug Kempinski Moscow

Herr Maksim,... vielen Dank, dass Sie das Balchug Campinski Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Wir bedauern sehr, dass es nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir die Kommentare, die auf unsere Schwächen hinweisen, ernst nehmen. Jede Kritik, besonders konstruktive, hilft, die Arbeit des Hotels zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die in der Siedlung aufgetreten sind, und möchten uns über die Situation kommentieren.

Lieber Ivan...Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass sich Ihr Eindruck vom Besuch als weniger als erwartet erwiesen hat. Wir wären auch dankbar, wenn Sie uns über die E-Mail des Gastdienstes weitere Details über den Aufenthalt des Hotelpersonal mitteilen würden. Alle Ihre Kommentare werden definitiv an die zuständigen Personaldienste weitergeleitet, mit denen wir arbeiten, um den Service zu verbessern...Mit den besten Wünschen.

Liebe Sofiia... Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und Ihre hohe Wertschätzung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt bequem und unvergesslich gestalten konnten, und unser Frühstück hat Ihnen einen so angenehmen Eindruck hinterlassen. Wir sind auch dankbar für Ihren Kommentar zur Arbeit des technischen Dienstes - wir werden Ihre Kommentare in unserer zukünftigen Arbeit definitiv berücksichtigen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, um Sie in Balchug Kempinski Moskau zu begrüßen und sich um Ihren komfortablen und komfortablen Aufenthalt zu kümmern.

Liebe Anna... Danke, dass Sie das Balchug Campinski Hotel für Ihren Aufenthalt in Moskau gewählt haben und Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir die Kommentare ernst nehmen, sie helfen, den Betrieb des Hotels zu verbessern. Wir entschuldigen uns für Missverständnisse und Unannehmlichkeiten, die aufgetreten sind, und möchten einige Punkte, die in Ihrer Überprüfung festgestellt wurden, kommentieren. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass gemäß den Richtlinien des Hotels eine Garantie für die Unterkunft und mögliche zusätzliche Kosten bei der Ankunft zur Verfügung gestellt werden muss. Einzahlung für mögliche zusätzliche Ausgaben wird in Bar oder auf dem Zug gemacht werden morgen. Im Moment Ihrer Ankunft im Hotel können Sie eine Rückerstattung der Kosten für Ihre Getränke erhalten... Wir möchten Ihnen eine Liste aller empfohlenen Getränke und Getränke anbieten, die Sie in unserem Hotel zur Verfügung haben, aber wir möchten Ihnen nicht die Möglichkeit bieten, unser Hotel jederzeit zu besuchen.

Liebe Anna... vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Besuch im Pool zufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Temperatur im Raum, die Ihnen nicht die volle Ruhe ermöglicht. Wir bemühen uns immer, die Unterkunft unserer Gäste so bequem und gemütlich wie möglich zu gestalten, damit Sie sofort Kollegen aus dem Empfang und dem Unterkunftsdienst kontaktieren können, wenn Unannehmlichkeiten auftreten, damit wir alle Fragen schnell lösen und die Qualität Ihres Restes verbessern können. Danke, dass Sie den Mangel an Sauberkeit im Raum in Moskau angedeutet haben, wurden Ihre Kommentare sofort an den entsprechenden Dienst weitergeleitet, um das entsprechende Komfortniveau zu überprüfen und zu korrigieren.

Herr Rostislav, vielen Dank, dass Sie das Balchug Campinski Hotel für Ihren Aufenthalt in Moskau gewählt haben und uns Ihre Meinung mitteilt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich mit einem unangemessenen Service des Hoteldienstes konfrontiert haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig und möchten Ihnen versichern, dass solche Fälle eher die Ausnahme als die Regel in der Arbeit des Hotels sind. Alle beteiligten Mitarbeiter werden über die Situation informiert und an zusätzlicher Ausbildung teilnehmen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, aber wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben können, Ihr Vertrauen in das Hotel wiederherzustellen.

Lieber Natalia, vielen Dank für diese umfassende und herzliche Bewertung. Wir freuen uns sehr zu wissen, dass unser Frühstück, unser Service und unser Standort Ihnen einen so angenehmen Eindruck hinterlassen haben. Wir freuen uns, Ihre Bewertung mit dem gesamten Team von Balchug Kempinski zu teilen. Wir hoffen aufrichtig, Sie als Gäste in unserem Hotel wiederzusehen.

Liebe Tatyana,... vielen Dank für eine so detaillierte und herzliche Überprüfung unseres Hotels! Wir sind unglaublich glücklich, dass wir Ihren Aufenthalt komfortabel und unvergesslich machen konnten. Wir haben Ihre Überprüfung mit großer Freude mit dem gesamten Hotelteam geteilt und freuen uns darauf, Sie wieder im Balchug Kempinski Moskau zu treffen.... mit den besten Wünschen.

Liebe Irina...wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer und dem Blick aus dem Fenster zufrieden blieben. Aber auf der Grundlage Ihrer Einschätzung nahmen wir an, dass Ihr Besuch im Hotel Ihren Erwartungen nicht vollständig entspricht. Wir würden Ihnen dankbar sein, wenn Sie die Details Ihres Aufenthalts mit einer Gastspezialistin, Lady in Red, die der Botschafter der Marke Campinski in jedem Hotel ist, unter [email protected], teilen könnten, und wir würden uns freuen, alles zu tun, um Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel so bequem wie möglich zu gestalten.

Liebe Ekaterina,... vielen Dank für das Feedback, das Sie hinterlassen haben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Antwort, da es keine technische Gelegenheit gab, auf diese Ressource zu reagieren. Dennoch möchten wir Ihnen unsere Dankbarkeit für die Wahl des Balchug Campinski Hotels ausdrücken. Wir freuen uns, dass Sie durch unser Frühstück und unser Hotel-Layout einen so angenehmen Eindruck erlangt haben. Wir bedauern jedoch, dass die übrigen Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir die Kommentare, die auf unsere Schwachstellen hinweisen, ernst nehmen. Jede Kritik, insbesondere eine konstruktive Arbeit, hilft dem Forscher, die Ergebnisse zu verbessern. Wir möchten Ihnen alle Kommentare, alle Kommentare, alle Wünsche, Wünsche, Wünsche, Wünsche, Wünsche, Wünsche, Wünsche, Wünsche, Wünsche, Wünsche, Wünsche, Wünsche, Wünsche, Wünsche, Wünsche