Name: Waldhotel Seerosenhof
Address: Beeskower Str. 20, 15848 Rietz – Neuendorf OT Glienicke, Germany, Rietz-Neuendorf, Rietz-Neuendorf, Rietz-Neuendorf, 15848, Deutschland
Rating: 6

Wäscherei

Service- und Ausstattungsangebote

Internetzugang

Internet

Standort

Im Hotel

East Side Gallery

Alexanderplatz

Berliner Fernsehturm

Museumsinsel

Potsdamer Platz

Denkmal für die ermordeten Juden Europas

Brandenburger Tor

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Zoo Berlin

Waldhotel Seerosenhof

So,  dann will ich mal bewerten: Nach  anfänglichen Schwierigkeiten bei der Buchung im November 2014!  war ich  wirklich gespannt, was uns nun im März 2015 im Waldhotel erwarten würde. Nun, alles war ok. Zimmer, Essen  und auch der Umgang mit uns als Gäste war unkompliziertund und freundlich. Nix zu bemängeln.

Rietz-Neuendorf

Tiergarten

Berlin Brandenburg Airport

Cottbus Drewitz Airport

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6 bedrooms

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smoking

sauna

duplex

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wi-fi

park access

Kurzurlaub

Altes Haus aus DDR-Zeiten.Bißchen renoviert,aber alte Möbel.zerschlissene Rollos am Dachfenster,WC und Waschbecken noch älter.Heizthermostat veraltet.Kleiderbügel aus Draht.Licht im Bad,nichts für Frauen zum schminken.Dusche ok.Trostpflaster war der Flachbildschirm. Getränke nur am Automat. Ein Lob gibt es aber doch noch.Bedienung im Restaurant war sehr freundlich,hat sogar eine Rose organisiert für meine Frau zum Geburtstag.Fazit:nicht wieder

Nicht zu empfehlen

Wie man es auch dreht und wendet, es wird nicht besser. Ich kann mich den ehemaligen Gästen in vielen Punkten nur anschließen. Wie kann man sich in der heutigen Zeit bei derart vielen Hotel- und Pensionsangeboten, darauf verlassen, dass man von super Bewertungen über ebay leben kann??? Wie sollen diese Bewertungen überhaupt zustande kommen, wenn man so offensichtlichen Reparaturrückstand ignoriert und sich auf "vor kurzem alles modernisiert" seit Jahren ausruht. (um nur eins der Probleme zu nennen!)
Auf ebay wurden zahllose günstige Gutscheine versteigert incl. abendlichem 3-Gänge-Menue. Zusätzlich kostet der Voucher pro Nacht und Person weitere 20 € (in der Haupt- und etwa 15 € in der Nebensaison). Wer also einen Gutschein ersteigert hat und den Voucher schon bezahlt, hat jetzt Pech! Geschlossen!
Nachdem wir bis zum 12.04.2015 unseren 1. ersteigerten Gutschein noch einlösen konnten, waren am 14.04.2015 die Türen zu! Für Juni hatten wir schon einen neuen Termin für den 2. Gutschein. Bei Abreise freute man sich schon auf ein Wiedersehen in 2 Monaten..., aber mal ganz ehrlich...,da wusste man angeblich nichts von der anklopfenden Insolvenz und lächelte uns noch schamlos ins Gesicht???? Welch eine Verlogenheit!
Trotz allem muss ich sagen, dass die 2 Mädels im Restaurant absolut top waren; sehr freundlich und hilfsbereit. An den Beiden kann das Scheitern des Projektes Seerosenhof jedenfalls nicht gelegen haben! 
PS: Dank der fehlenden Dämmung, möchten wir unserem Zimmernachbarn an dieser Stelle mitteilen, dass er schon sehr laut schnarcht... ansonsten war es sehr ruhig. 
Zum Thema PARKEN wäre noch anzumerken, dass man nicht mit "kostenfreien Parkplätzen" werben kann, wenn man den Gästen bei Abreise pro Tag 1 € abnimmt!
Mein Fazit für diese Geschäftsführung: Sechs...setzen... und ja nicht noch mal versuchen!

da fällt mir echt nichts mehr ein ... vorsintflutlich!!!

Sehr geehrte Damen und Herren des Waldhotels Seerosenhof, 

wir hatten für Ihr Haus einen Gutschein geschenkt bekommen den wir über Valentinstag einlösten um ein schönes und romantisches Wochenende zu verbringen.
Da das Zimmer ab 15 Uhr bezugsfertig sein sollte, kamen wir auch kurz nach 3 am Hotel an. Die Rezeption war zu diesem Zeitpunkt schon geschlossen, so dass wir bei der zuständigen Kollegin im Restaurant eincheckten. 
Wir wurden sehr herzlich begrüßt und eingecheckt.
Wir hatten ein Doppelzimmer für 2 Personen gebucht und waren erfreut über ein geräumiges Doppelzimmer, wenn die Einrichtung auch etwas bunt zusammen gewürfelt erschien.
Leider hatten wir zwar viel Platz an sich nur leider gab es in dem Zimmer nur 1 einzigen Sessel. In einem so großen Doppelzimmer für 2 Personen wäre eine Couch super unterzubringen und man müsste sich nicht zum Fern sehen o.ä. in das Bett setzen. Für die fehlende Couch hatten wir dafür aber ein Zustellbett für eine 3 Person im Zimmer. Wir hatten nur für 2 gebucht und das 3 Bett irritierte uns etwas. Es vermittelte etwas das Gefühl, dass man nicht als individueller Bucher angesehen wird sondern eher die Zimmer so eingerichtet sind das egal wer mit wie vielen Personen bucht, es wird schon irgend etwas Passendes dabei sein was die Gäste an Ausstattung benötigen.
Zudem wurde das Bad schon mal erneuert zumindest einige Teile davon nur leider wurde z.B. ein neues WC scheinbar eingebaut. Das neue muss aber ein anders Modell gewesen sein denn die Stellen wo das alte WC saß waren zwar verspachtelt aber nicht mit neuen Fliesen gefüllt worden. In der Dusche haben wir auch sehr eine Ablage für Shampoo o.ä. vermisst.

Nach genauem erkundigen des Zimmers sind wir dann in das Restaurant um etwas Zeit bis zum Essen zu überbrücken. Wir wurden von der Dame bedient, die uns auch eingecheckt hat. 
Hier einmal ein dickes Lob! Die Dame war stets gut gelaunt überaus freundlich uns zuvorkommend. Der Service von Ihr war einwandfrei.
Leider gab es dann zum Essen eine böse Überraschung. Das Abendliche 3 Gang Menü war bei uns inklusive. Aber anstelle eines schonen Menüs hatten wir leider das Gefühl ganz schlechtes Kantinen Essen vorgesetzt zu bekommen. Man hat regelrecht die Dose und die Fertigtüte geschmeckt aus der das Essen scheinbar zubereitet wurde. Schade zum Valentinstag hätten wir uns als 3 Gang Menü etwas anderes/anspruchsvolleres gewünscht. 

Am nächsten Tag kamen wir nicht all zu ausgeruht zum frühstück da zum einen die ganze Nacht über die Heizungsrohe in den Wänden unbändig laut geknackt haben und zum anderen das Doppelbett aus 2 Matratzen bestand, die in der Nacht ein Eigenleben entwickelten und munter hin und her rutschten auf dem Bettgerüst. Zwischen den Matratzen war am nächsten morgen ein Spalt von gut 20-30 cm in den ich dann auch beim umdrehen fiel, direkt auf das Lattenrost. 
...Kein so guter Start in den Tag.
Beim Frühstück kamen wir den ersten Tag eine Stunde nach Beginn. Sehr endtäuschend war , dass zu diesem Zeitpunkt einige Dinge wie frisches Obst und Gemüse schon fast komplett leer waren und leider auch nicht wieder aufgefüllt wurden. Es hatte etwas von dem Motto die Letzen müssen sehen was übrig bleibt. Sorry aber das ist meiner Meinung nach ganz schlechter Service. Dazu kommt, dass der Frühstückskellner gut eine halbe Stunde vor Ende der Frühstückszeit spurlos verschwunden war. Wir warteten auch noch nach offiziellem Frühstücksende ca. 15 min um vielleicht doch noch ein letztes Tässchen Kaffee zu bekommen.
Vergeblich .... Das Service Personal hatte sich in Luft aufgelöst und ward nicht mehr gesehen.
Sehr sehr schade. Denn das gleiche passierte uns am 2 Tag unseres Aufenthalts wieder (nur das wir da schon Pünktlich zum Frühstücksbeginn antraten um davon zu profitieren, dass noch von allem etwas da war an Speisen).

Unser check out am letzten Morgen war dann sehr unkompliziert und nach dem Zahlen unserer Parkgebühren wurden wir sehr fix "entlassen". Zu meinem Bedauern wurden wir bei Abreise nicht gefragt, ob wir einen angenehmen Aufenthalt hatten. Aus Diesem Grund nun meine Bewertung auf diesem Wege.

Mit freundlichen Grüßen
Sarina Trautmann

Vallentinstags-Kurzurlaub

Ich habe zwei Gutscheine erworben, um mit Kinder und Enkel drei Tage - wie  in der Werbung versprochen - zu entspannen. Ein Einlösen ist nicht möglich. Immer ausgebucht oder andere Hindernisse. Kulanz, diese Einlösung nach Ablauf eines Jahres zu ermöglichen, besteht auch nicht.
Kann mit meiner Erfahrung Keinem einen Erwerb eines Gutscheines empfehlen.
Ich bin äußerst unzufrieden mit dem "Service" dieses Hotels.

Joachim Bonatz

Waldhotel Seerosenhof

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