Name: Hotel Goldene Sonne
Address: Ried 3, Arnstadt, Arnstadt, Arnstadt, 99310, Deutschland
Rating: 5

Raucherbereiche

Zeitungen

Rezeption

Allgemein

Gepäcklagerung

Service- und Ausstattungsangebote

Frühstück

Restaurant

Mahlzeiten

Kostenloses WLAN

Internet

Parkplatz

Kostenloser Parkplatz in der Nähe

Haustiere erlaubt

Haustiere

Zusätzliche Desinfektionsmaßnahmen

Zusätzliche Maßnahmen gegen COVID-19

Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen

Standort

Im Hotel

Hotel Goldene Sonne

Arnstadt

Erfurt Airport

Sehr schönes und sauberes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Gerne werden Extrawünsche erfüllt. Das Frühstück ist sehr gut und reichhaltig. Kann ich nur weiterempfehlen.

Nach dreijähriger Coronapause hatten wir uns dieses Jahr entschlossen wieder nach Arnstadt zu fahren, in der Hoffnung, dass wir wieder im Hotel Goldene Sonne
übernachten können. Nach einer kurzen Buchungsanfrage, ob unser altes Zimmer verfügbar wäre, kam vom Hotelinhaber ein "Ok" und die Buchung konnte getätigt werden. Als wir das Hotel betraten, freuten wir uns, das alte gemütliche Flair - welches wir in den vergangenen Jahren erleben durften - wieder  zu erleben. Neben dem rustikalem Charakter des Hotels gabe es auch einige Modernisierungen in der Ausstattung, die sich in dem historischen Gesamtambiente gut einfügen. Die Ausstatung des Zimmers, die Sauberkeit sowie das Frühstück bzw. Buffet war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir werden definitiv wiederkommen und freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen im Hotel Goldenen Sonne in Arnstadt.

Gemütlichkeit mit rustikalem Flair

Sowas unfreundliches und unprofessionelles wie im "Hotel Sonne" ist uns noch nicht begegnet. Wir waren nach einer Trauerfeier zu Kaffee und Kuchen in's Hotel Sonne eingeladen. Nichts herausragendes, aber das ist nicht der Grund unserer Bewertung.
Unsere schlechte Kritik bezieht sich auf das Verhalten der Personals (und Inhabers?), die uns mehrt oder weniger hinaus warfen. Das Reinigungspersonal hantierte in unserem Beisein mit Staubsauger im Raum um uns so überdeutlich zu verstehen zu geben, dass wir schleunigst den Gastraum verlassen sollen.
Das Hotel Sonne ist sicher keine Empfehlung.

Unfreundlich und vollkommen unprofessionell

Online gebucht - somit kein vorheriger persönlicher Kontakt zum Hotel - , da die Unterkunft einen schönen gemütlichen Eindruck machte und damit geworben wurde, dass die Zimmer modern mit WLAN und einem schönen Bad eingerichtet sind. Nachzulesen auf archiv.org, da der Inhaber die Seite angepasst hat.
Schnell mussten wir allerdings feststellen, dass unsere Zimmer in der 2 Etage höchstwahrscheinlich nicht oft mit Gästen belegt sind:
- stickiger, modrig/feuchter Geruch -> die Tapeten lösten sich bereits von den Wänden (ich gehe davon aus, dass nicht regelmäßig geheizt wird)
- Spinnweben und Staub in jeder Ecke
- Die Einrichtung aus den 70/80ern
- Nur ein Gemeinschaftsbad für die gesamte Etage auf dem Flur!
- Das WLAN hat bei uns leider nicht funktioniert

Eine Umbuchung war leider nicht möglich, da das Hotel aufgrund einer Veranstaltung ausgebucht war; der Chef war nicht mehr anwesend und das freundliche Mädel am Empfang war mit der Situation etwas überfordert. Es war auch bereits zu spät (Messe in Erfurt) sich ein anderes Hotel zu suchen.

Leider hatte ich auf der Matratze einen sehr unruhigen Schlaf und die Begegnung in der Nacht mit einem nackten Mann, der ebenfalls die Toilette aufsuchte, war sehr unschön. Das Frühstück war einfach aber ausreichend.

Am nächsten Morgen reagierte der Inhaber in einem sehr scharfen Ton auf unsere Beschwerden. "Man könne im Internet ja alles schreiben" und "was wir so wenig Geld erwarten würden?" Ich würde sagen: saubere Zimmer und ehrliche Werbung im Internet, denn hätten wir gewusst, dass nur ein Bad auf dem Flur zur Verfügung steht, hätten wir nicht gebucht!

Es wäre wünschenswert gewesen, wenn der Inhaber unsere Kritik ernst genommen hätte und uns nicht denunziert. In einem freundlichen Gespräch kann man viele Differenzen aus der Welt schaffen - so leider nur 1 Stern und keine Weiterempfehlung von mir.

Service geht anders!

Wie schon im Jahr zuvor haben wir auch dieses Jahr beschlossen, einen Kurzurlaub im schönen Städtchen Arnstadt in Thüringen zu verleben. Wir buchten ein Wochenende im Hotel Goldene Sonne in Arnstadt, welches uns bereits im vergangenen Jahr von dem traditionsreichem Flair sehr gut gefallen hatte. Nachdem wir angereist waren, wurden wir freundlich vom Hotelinhaber an der Rezeption empfangen und konnten -nach Ausfüllen des Anmeldeformulars -gleich auf unser Zimmer, welches für uns schon bereit stand.  Das Hotel liegt recht zentral, sodass mehrere Stadtbereiche ohne Probleme zu Fuß gut zu erreichen sind. Das Zimmer war sauber und machte einen sehr ordentlichen Eindruck. Das Frühstück war sehr reichhaltig - d.h. man konnte sich jederzeit am Büffet einen ordentlichen "Nachschlag" nehmen. Auch die aufmerksame Art und Weise des Inhabers beim 
Nachreichen von Kaffee und Tee war uns nicht entgangen und schätzten wir sehr.
Wir würden daher jederzeit wieder gerne ins Hotel Goldenen Sonne in Arnstadt einkehren und möchten hiermit auch dem gesamten Hotelpersonal unseren allerherzlichsten Dank für die schöne Zeit im Hotel aussprechen.

Ein rustikales Hotel mit altthüringischer Tradition

Wir waren Gäste nach einer Trauerfeier,  es gab in langen Pausen ...halbe Tassen Kaffee, manche hatten nur eine...die Maschine war nicht so schnell...aber ausgeschenkt wurde in Thermoskannen !!!! ein total unfreundlicher Chef..oder was immer das war, zum Ende hin sind wir raus geschmissen wurden, mit ner total über teuerten Rechnung, ich habe noch nie so einen unfreundlichen, schlechten Service erlebt. Das ging gar nicht !!! Kann man absolut nicht empfehlen...

Unfreundlich hoch Drei

Wir waren ebenfalls gäste der trauerfeier am 21.12. und können einem weiteren Gast nur zustimmen... Uns fehlen eigentlich die worte, zudem was gestern hier ablief... Nachdem wir kurz rausgegangen sind wurde echt hinter uns angefangen mit dem Staubsauger zu hantieren und unsere Getränke abgeräumt obwohl noch nicht ausgetrunken... Danke, nie wieder ! 

Hotel Goldene Sonne

Hauptausstattung des/der Hotels

Standort

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Standort

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