Name: Hotel Vinderup
Address: Nørregade 2, 7830 Vinderup, Denmark, Vinderup, Vinderup, Vinderup, 7830, Dänemark
Rating: 7

Raucherbereiche

Rauchfreies Hotel

Terrasse

Rezeption

Allgemein

Nichtraucherzimmer

Familienzimmer

Fön

Zimmer

Für Gäste mit Behinderungen

Kaffee/Tee für Gäste

Frühstück

Restaurant

Mahlzeiten

Kostenloses WLAN

Kostenloses Internet

Internet

Parkplatz

Konferenzsaal

Geschäftlich

Standort

Im Hotel

Zimmerausstattung

Hotel Vinderup

Vinderup

Midtjyllands Airport

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10-beds

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lounge

treatment

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annex

basement

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1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6 bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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pets-allowed

wi-fi

park access

Von außen ein sehr ansprechendes und hübsches Gebäude in zentraler Lage direkt gegenüber vom Bahnhof.

Über Expedia gebucht - die Suite incl. Whirlpool. Trotz schriftlicher Bestätigung wollte man uns ein Standardzimmer geben mit dem Charme einer Jugendherberge im Stil der 80er Jahre mit der Begründung, Expedia hätte auf ihrer Website die Suite viel zu billig angeboten... wir sprechen von immerhin 120 Euro pro Nacht... 

Kurzum, der Kunde wird hier verantwortlich gemacht, dass Expedia falsche Preise auszeichnet und angeblich falsche Bestätigungen verschickt.
Da wir uns nicht für dumm verkaufen ließen, bestanden wir auf das gebuchte und bezahlte Zimmer.
Die "Rache" folgte umgehend:
abends blieb das Restaurant dunkel, die Türe verschlossen - ohne diesbezügliche Info. Vom angepriesenen täglichen Reinigungsservice keine Spur - vermutlich war das auch ein Fehler von Expedia... also keine frischen Handtücher, keine gemachten Betten...Dr ach so hoch gepriesene Whirlpool funktionierte nicht... drei Tage lang war es dem Hotelmanagement auch kein Bedürfnis, dieser Sache nachzugehen...
Frühstück war am ersten und zweiten Tag sehr gut und der Frühstückskoch sehr freundlich.
Am dritten Tag - dem Tag der Abreise - standen wir morgens wieder vor dunkler und verschlossener Türe...

was soll man dazu sagen?
by the way... noch immer ist die Suite über Expedia zum selben Preis, den wir bezahlten, buchbar... Auch hier kommt das Hotelmanagement scheinbar nicht aus dem Knick, den angeblichen Fehler zu beheben...

Während meiner zahlreichen Aufenthalte weltweit habe ich noch nie ein so dermaßen unfreundliches und unproffessionelles Hotelmanagement erlebt.

Der Kunde wir hier als lästig empfunden und auch so behandelt.

Mich wundert es nicht, dass sich auch kein Einheimischer in das hoteleigene Restaurant verirrt.

Es fehlt die Gastkultur, das Grundverständnis für Hotelwesen und vor allem an Benehmen.

Jeder Campingplatz, jede Pension, jede Jugendherberge strahlt mehr Charme und Charakter aus als diese traurige Residenz, die ihre besten Zeiten hinter sich hat.

Schade.

Hotel Vinderup

Beliebte Ausstattung

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Freie Zimmer

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Ausstattungs- und Serviceangebote

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Unterbringungsbedingungen

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Zahlung

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