Name: Playa Cayo Santa MarAa
Address: Las Dunas 5, Cayo Santa Maria, Cayo Santa Maria, Cayo Santa Maria, 50100, Kuba
Rating: 9

24-Stunden-Rezeption

Aufzug

Währungstausch

Zeitungen

Allgemein

Toilettenartikel

Zimmer

Für Gäste mit Behinderungen

Rollstuhlzugang

Restaurant

Mahlzeiten

WLAN

Internet

Parkplatz in der Nähe

Parkplatz

Konferenzsaal

Geschäftlich

Haustiere erlaubt (weniger als 5 kg)

Haustiere

Standort

Im Hotel

Playa Cayo Santa MarA­a

Wir hatten einen 6-Tage Aufenthalt Im Mai! Es war eine sehr schöne Erfahrung, die Bedienung war super, das Zimmer war akzeptabel
Wir möchten gerne zurückkommen.
Die Strandsqualität ist aussergewöhnlich

Habe das Hotel letztes Jahr besucht, war echt cool jedoch gab es wenig Auswahl an Essen. War schon mittlerweile in vielen Hotels auf Kuba jedoch war das hier zwar nicht das Allerschlimmste jedoch auch nicht das aller beste, aufgrund der geringen Auswahl an Essen. Deshalb ein Punkt Abzug!

Der Check-In war sehr nüchtern.
Zuerst wurde ich verwechselt und eine nette Dame wollte mir alles zeigen. 
Als ich darauf hinwies das ich nicht derjenige bin, hat sie sich freundlich verabschiedet, und die Dame an der Rezeption ratterte lustlos ihren Spruch herunter und überreichte mir einen Lageplan des Hotels.  Mehr nicht.
Das geht auch anders auf Cuba – siehe Trinidad…..
Wünschenswert wären mehr Informationen zu den Hoteleinrichtungen, wie Spa, oder den Sightseeingbus auf der Cayo, sowie zu den  sonstigen Einrichtungen, Märkte, Abfahrtszeiten des kleinen Zuges etc….

Verpflegung im Hotel- Restaurant:

Das Frühstück war sehr gut und alles ausreichend vorhanden.
Eier wurden in verschiedenen Varianten auf Wunsch frisch zubereitet.
Das Abendessen in Buffet-Form immer ähnlich aber durchaus lecker.
Der Service am Tisch ist sowohl Morgens als Abends stets vorbildlich!!

Zustand: Einrichtung des Zimmers:
Leider im Erdgeschoss aber Gut,  Qualität der Betten in Ordnung.
Bad war sauber, Zimmerservice sehr nett und zuverlässig!!

Allgemein:
Sehr schönes Hotel, Anlage gepflegt, die Moskitos werden mit einer Rauchkanone bekämpft.
Der Strand ist traumhaft und entschädigt für alles.
Allein die lauten All-In-Gäste aus Kanada, die mit Trinkgeld um sich „werfen“ und jede noch so kleine Tätigkeit der Hotelangestellten mit  CUC´s  „belohnen“ stören einfach nur.

Schöne Grüße – Mr. Matthias

Cayo Santa Maria

Jardines del Rey Airport

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smoking

sauna

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park access

Sehr schönes Strandhotel zum relaxen

Gutes Hotel, jedoch...

Empfehlenswertes Hotel

Leider kann man kaum etwas Gutes von diesem Hotel berichten. Die Landschaft umher ist traumhaft,  der Strand und das Wasser sehr schön. Leider trifft es auf diese Hotelanlage nicht zu. Gravierende Mängel, wohin man schaut. Unser erstes Zimmer hatte eine defekte Toilettenspühlung, sodass die ersten 5 Tage ein Eimer herhalten musste. Im nächsten Zimmer ist die Klimaanlage so laut,  dass man tagsüber nur flüchten kann, nachts hilft nur abschalten. Der Deckenventilator ist kaputt, der Kühlschrank brummt wie ein Traktor. Graue Handtücher und lange nicht gewaschene Bettverkleidung gehören in beiden Zimmern zum Standard. Das Personal ist teils freundlich, teils nur gelangweilt,  aber immer in überreichlicher Zahl. Spanisch sprechende Gäste werden bevorzugt. Löffel sind im Restaurant Mangelware und meist nur auf energisches  Bitten zu bekommen, obwohl Suppe angeboten wird. Wer 5* Stress braucht und das Niveau eines Campingurlaubs ist bestens aufgehoben.

5 Sterne in Kuba nur am Nachthimmel

Niveaulose Massenabfertigung!
Das übelste Hotel in dem wir je waren! Es hat wenn überhaupt nur 2 Sterne verdient.
Jeden Tag gab es die selbe ungewürzte Pampe zum Essen. 
Für ein Frühstücksei oder einen Pfannkuchen musste man ewig anstehen. Vorausgesetzt man bekam überhaupt einen Teller, die waren nämlich Mangelware.
Das Geschirr war schmutzig und so wurden wir nach ein paar Tage richtig krank.
Das Hotel ist überfüllt mit Kanadiern, die sich schon morgens ihren mitgebrachten 1,5 Liter Thermobecher mit Rum voll füllen lassen.
So findet man auf den Wegen zur Bar auch mal den ein oder anderen Kotzfleck.
2 mal pro Woche darf man im a la cart Restaurant essen gehen. Um die Reservierung hierfür vorzunehmen, muss man ca 1 Stunde lang anstehen. Es ist eine einzige Person für die Reservierung von über 750 Wohneinheiten zuständig - unfassbar.
Um täglich eine Wasserflasche zu bekommen (ja, lediglich WASSER!) muss man das Personal förmlich anbetteln. Ein Auffüllen der Minibar gab es nicht.
Allerdings kann man sich 24/7 mit Spirituosen volllaufen lassen :-/
Die Zimmer haben ein massives Schimmelproblem. Uns sind nach ein paar Tagen unsere kompletten Klamotten im Schrank verschimmelt.
Die Animation ist eine Belästigung! Von morgens bis abends wummern die Bässe aus den Stereoanlagen durch die ganze Anlage.
Selbst am Strand dröhnen diese noch ohrenbetäubend, sodass man nicht mal das Meer rauschen hört.
Einen Ruhepool gibt es nicht. Der abartigen Ballermann-Mucke entkommt man auch hier nicht.
Im Übrigen sollte man zwischen 6-7 Uhr am Strand oder Pool sein, um überhaupt noch eine Liege zu bekommen.
Das Personal behandelt einen von oben herab, wenn man kein Spanisch spricht.
Wir sind von Frankfurt 11,5 Stunden geflogen und von Havanna 6 Stunden mit dem Bus hierher gekommen um den schlimmsten Urlaub unseres Lebens zu haben. Und das für knapp 3000€ pro Person!
Wir reisen wirklich viel, aber so etwas haben wir noch nie erlebt.
Bitte bucht dieses Hotel nicht! Ihr werdet es bereuen.

Playa Cayo Santa MarAa

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Standort

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