Judita Palace Heritage Hotel

Jakožto častí cestovatelé po Evropě bereme hotel Palace Judita jako standard, podle kterého budeme posuzovat naše budoucí ubytování. Tento hotel, jeho management, personál a úroveň servisu jsou mimořádné. I když je poloha, čistota, styl, velikost pokojů, funkčnost, komfort i jídlo na nejvyšší možné úrovni, tento hotel patří do zvláštní kategorie díky úrovni servisu a (podle všeho) školení personálu. Například: Po dni plném leteckého a pozemního cestování po nás nikdo nechtěl, abychom se postavili do fronty na registraci a předložili své právní, finanční a rezervační dokumenty - místo toho nás doprovodili do našeho pokoje, abychom si odpočinuli, vybalili a užili bezplatnou a vychlazenou láhev místního vína a zaregistrovali se AŽ POTOM, co jsme si udělali pohodlí. Okna v pokoji orientovaná na hlavní náměstí a jeho noční život jsou vysoce moderní, trojitá a zvukotěsná. Když jsme vyráželi na celodenní výlet do národního parku Plitvice, zabalili nám na cestu piknikový oběd a pití. Když jsme se zeptali, kde najdeme prodejnu jízdenek na trajekt (jízdenky byly k dispozici jen v den plavby), zaměstnanec hotelu se nás zeptal, v kolik hodin bychom chtěli vyplout, trval na tom, že pro jízdenky zajde velmi brzy další den ráno a po našem odjezdu z hotelu nám zavazadla převeze NA trajekt. Všem aspektům našeho pobytu v hotelu věnovali obdobnou pozornost. Hotel vřele doporučuji dalším cestovatelům a všem studentům hotelového managementu, kteří se chtějí přiučit tomu, jak poskytovat prvotřídní služby.