Hotel Erzberg

Séjour d'une semaine dans cet hôtel situé au pied des pistes de Zürs. L'accueil est merveilleusement chaleureux par la famille Schneider. Sabrina et sa maman Barbara parlent français couramment, les autres personnels parlent anglais. Très rapidement, nous nous sommes sentis en famille, faisant connaissance avec les autres clients, pour la plupart des habitués (et on les comprend!). Nous étions en période de vacances scolaires, et quelques enfants étaient donc présents. L'hôtel est de dimension raisonnable, ce qui permet aux enfants de se déplacer seuls sans pouvoir se perdre. Les chambres sont très confortables (nous avions une junior suite il est vrai), le ménage fait tous les jours de façon impeccable, avec beaucoup d'implication (les doudous de notre fils étaient "mis en scène" sur son lit chaque jour d'une manière différente, ce qui dénote une certaine implication de la femme de chambre). La restauration est en tous points parfaite. Le petit déjeuner est complet, nos boulangers feraient bien de prendre des leçons! Il est très agréable de pouvoir prendre une collation à la fin de la journée de ski, mais si vous souhaitez déguster les six plats composant les menus du soir, mieux vaut être raisonnables! Les serveurs et serveuses sont toujours aux petits soins, toujours bien positionnés entre efficacité, discrétion et amabilité sans limite. Une mise de table irréprochable, tout comme le service donc. La famille Schneider s'est mise en quatre pour nous rendre notre séjour mémorable, avec en permanence des petites attentions spontanées telles petits jouets surprises pour notre fils, bouteilles d'eau et chocolat pour le trajet retour, mise à disposition des forfaits de ski à la réception, dégustation de Kuggelhopf confectionné par le chef, et possibilité de prolonger notre séjour d'une nuit nécessitant un changement de chambre entièrement effectué par le personnel. Un séjour d'un rare confort, mais sans se sentir dans un endroit trop strict et élitiste.